L'écran affiche E20 et l'appareil indique un dépassement de délai de régénération ou un cycle incomplet.

La sécurité d'abord : Débranchez l'appareil et fermez les vannes d'eau avant d'ouvrir la tête de la vanne ou de travailler sur la ligne de vidange.

• 1. Vérifier la ligne de vidange : Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas plié, trop élevé ou obstrué. Dégagez toute obstruction et vérifiez le libre écoulement vers l'égout.
• 2. Écouter la fatigue du moteur : Pendant la régénération, écoutez le moteur d'entraînement. S'il ronronne mais ne fait pas bouger la came, le piston est peut-être coincé ou le moteur est faible.
• 3. Inspecter le piston et les joints : L'eau étant coupée et la pression relâchée, retirez le couvercle de la tête de vanne SoftPro et accédez à l'ensemble piston. Recherchez des rayures, des gonflements ou des débris. Remplacez le kit piston et joints/entretoises s'il est usé ou endommagé.
• 4. Vérifier la programmation : Assurez-vous que les temps de cycle (détassage, aspiration de saumure, rinçage) sont conformes aux spécifications SoftPro. Des temps extrêmement longs ou courts peuvent provoquer des dépassements de délai perçus.
• 5. Remplacer le moteur ou la carte : Si les pièces mécaniques sont libres et que la vidange est claire, mais que E20 persiste, remplacez le moteur d'entraînement et, si nécessaire, la carte de commande.