La pantalla muestra E20 y la unidad indica un tiempo de espera de regeneración agotado o un ciclo incompleto.

Seguridad ante todo: Desenchufe la unidad y cierre las válvulas de agua antes de abrir el cabezal de la válvula o trabajar en la línea de drenaje.

• 1. Comprobar la línea de drenaje: Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté doblada, demasiado elevada o bloqueada. Limpie cualquier obstrucción y verifique que haya flujo libre hacia el desagüe.
• 2. Escuchar el esfuerzo del motor: Durante la regeneración, escuche el motor de accionamiento. Si zumba pero no mueve la leva, el pistón puede estar atascado o el motor débil.
• 3. Inspeccionar el pistón y los sellos: Con el agua cerrada y la presión liberada, retire la tapa del cabezal de la válvula SoftPro y acceda al conjunto del pistón. Busque rayaduras, hinchazón o residuos. Reemplace el kit de pistón y sellos/espaciadores si están desgastados o dañados.
• 4. Verificar la programación correcta: Asegúrese de que los tiempos de ciclo (lavado a contracorriente, succión de salmuera, enjuague) estén dentro de las especificaciones de SoftPro. Tiempos extremadamente largos o cortos pueden causar tiempos de espera percibidos.
• 5. Reemplazar el motor o la placa: Si las piezas mecánicas están libres y el drenaje está despejado, pero el error E20 persiste, reemplace el motor de accionamiento y, si es necesario, la placa de control.