La pantalla muestra “Err 04” y la hora del día o el programa de regeneración no se pueden configurar o se pierden con frecuencia.

Seguridad: Apague la energía en el tomacorriente o disyuntor antes de retirar el panel de control.

• 1. Verificar la fuente de energía: Verifique que el suavizador Sterling esté enchufado a un tomacorriente debidamente conectado a tierra. Pruebe el tomacorriente con otro dispositivo para asegurar una energía estable.
• 2. Inspeccionar el adaptador de corriente: Si su modelo utiliza un transformador externo, verifique si hay daños por calor, cable deshilachado o enchufe suelto. Reemplace el transformador si sospecha de él.
• 3. Examinar la placa de control: Retire la cubierta de control e inspeccione visualmente la placa en busca de componentes quemados, corrosión o humedad.
• 4. Volver a colocar los conectores: Desenchufe y vuelva a enchufar el conector de alimentación de bajo voltaje y cualquier cable plano para asegurar un contacto sólido.
• 5. Reiniciar la programación: Restaure la energía y vuelva a ingresar la configuración de hora, dureza y regeneración de acuerdo con el manual de Sterling. Observe si reaparece Err 04 después de un ciclo de encendido.
• 6. Reemplazar la placa si es necesario: Si los ajustes se pierden repetidamente o Err 04 persiste a pesar de una energía estable, es probable que la placa de control principal esté fallando y deba reemplazarse. Es mejor que esto lo haga un técnico calificado para evitar daños en el cabezal de la válvula.