L'écran affiche « Err 04 » et l'heure du jour ou le programme de régénération ne peuvent pas être réglés ou sont fréquemment perdus.

Sécurité : Coupez l'alimentation au niveau de la prise ou du disjoncteur avant de retirer le panneau de commande.

• 1. Vérifier la source d'alimentation : Vérifiez que l'adoucisseur Sterling est branché sur une prise correctement mise à la terre. Testez la prise avec un autre appareil pour garantir une alimentation stable.
• 2. Inspecter l'adaptateur secteur : Si votre modèle utilise un transformateur externe, vérifiez s'il présente des dommages dus à la chaleur, un cordon effiloché ou une fiche desserrée. Remplacez le transformateur en cas de doute.
• 3. Examiner la carte de commande : Retirez le couvercle de commande et inspectez visuellement la carte pour détecter des composants brûlés, de la corrosion ou de l'humidité.
• 4. Rebrancher les connecteurs : Débranchez et rebranchez le connecteur d'alimentation basse tension et tous les câbles plats pour assurer un contact solide.
• 5. Réinitialiser la programmation : Rétablissez le courant et saisissez à nouveau les réglages d'heure, de dureté et de régénération conformément au manuel Sterling. Observez si Err 04 réapparaît après un cycle d'alimentation.
• 6. Remplacer la carte si nécessaire : Si les réglages sont perdus de manière répétée ou si Err 04 persiste malgré une alimentation stable, la carte de commande principale est probablement défaillante et doit être remplacée. Il est préférable de confier cette tâche à un technicien qualifié pour éviter d'endommager la tête de la vanne.