Error E3 en la pantalla, y la unidad se queda atascada en una posición (por ejemplo, constantemente en servicio o constantemente en regeneración).

La seguridad es lo primero: Desconecte la alimentación y cierre la válvula de entrada. Coloque el descalcificador en bypass, si está disponible, para mantener el suministro de agua doméstica.

• Escuche el funcionamiento del motor: Con la cubierta puesta, vuelva a conectar la alimentación e inicie una regeneración manual. Si no oye ningún ruido de motor, es posible que el motor haya fallado o no esté recibiendo energía.
• Retire la cubierta de control: Con la alimentación desconectada, retire la cubierta de plástico del cabezal de la válvula Water2Buy para acceder al motor y al conjunto de engranajes.
• Compruebe si hay obstrucciones: Inspeccione el disco del rotor y los engranajes en busca de acumulación de sal, residuos o piezas de plástico rotas. Elimine suavemente cualquier obstrucción sin forzar el rotor.
• Pruebe la conexión del motor: Asegúrese de que el arnés de cableado del motor esté firmemente asentado en la placa de control. Busque corrosión o conectores quemados.
• Indexación manual (si lo permite el manual): Algunos cabezales Water2Buy permiten la rotación manual del rotor utilizando un destornillador en el eje del motor. Gire con cuidado a la posición de servicio para restaurar el agua mientras espera las piezas.
• Reemplace los componentes defectuosos: Si el motor no funciona cuando se le aplica energía, reemplace el motor de la válvula. Si el rotor o el sensor de posición están dañados, reemplace el cabezal de control completo para mayor fiabilidad.