L'unité affiche E10 et s'arrête ; cela se produit souvent en mode chauffage sur les modèles de pompes à chaleur.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant de travailler sur l'unité extérieure. Les surfaces peuvent être glacées et glissantes.

• Étape 1 – Inspecter le serpentin extérieur pour la glace : Vérifiez si le serpentin extérieur est fortement givré. Si c'est le cas, laissez l'unité éteinte pour permettre un dégivrage naturel, ou utilisez de l'eau tiède (pas chaude) pour faire fondre la glace. Ne grattez pas la glace avec des outils tranchants.
• Étape 2 – Vérifier le fonctionnement du ventilateur extérieur : Assurez-vous que le ventilateur extérieur fonctionne correctement en mode chauffage. Un mauvais flux d'air peut provoquer un givrage excessif.
• Étape 3 – Inspecter le capteur de dégivrage : Localisez le capteur de dégivrage (CTN) sur le serpentin extérieur. Assurez-vous qu'il est fermement fixé et que le câblage est intact.
• Étape 4 – Nettoyer le serpentin : Après le dégivrage, nettoyez les ailettes du serpentin pour améliorer l'échange thermique.
• Tâches du technicien : Si l'erreur E10 persiste, un technicien doit tester la résistance du capteur de dégivrage, vérifier le fonctionnement du cycle de dégivrage et remplacer le capteur ou la carte PCB extérieure si nécessaire.