L'unité intérieure ne démarre pas ; l'affichage indique E101 peu après la mise sous tension.

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur du climatiseur et vérifiez que l'alimentation est coupée avant de retirer les couvercles. Risque de choc électrique.

• Étape 1 – Réinitialisation de l'alimentation : Éteignez le climatiseur à l'aide de la télécommande, puis coupez le disjoncteur pendant 5 minutes. Rétablissez le disjoncteur et redémarrez l'unité. Si E101 disparaît et ne revient pas, il peut s'agir d'une panne de communication transitoire.
• Étape 2 – Vérifier la compatibilité des modèles : Confirmez que les unités intérieure et extérieure sont une paire Samsung compatible (numéros de modèle figurant sur les étiquettes signalétiques). Des unités incompatibles peuvent déclencher des erreurs de communication.
• Étape 3 – Inspecter le câble de communication :
  • Retirez le capot avant de l'unité intérieure (murale) et accédez au bornier.
  • Vérifiez que les bornes de communication (souvent étiquetées 1–2–3 ou L–N–S) sont câblées de manière identique sur les unités intérieure et extérieure.
  • Serrez toutes les vis desserrées et assurez-vous qu'il n'y a pas de fils brûlés ou décolorés.
• Étape 4 – Vérifier la polarité et la mise à la terre : Assurez-vous que la phase (L), le neutre (N) et le signal (S) sont correctement connectés et que le fil de terre est correctement fixé.
• Étape 5 – Inspecter les PCB (visuellement uniquement) : L'alimentation étant toujours coupée, retirez le panneau de service de l'unité extérieure et inspectez visuellement la carte PCB extérieure pour détecter des composants brûlés, des condensateurs gonflés ou des signes de dommages dus à l'humidité. Ne touchez pas les composants inutilement.
• Quand appeler un technicien : Si le câblage est correct et sécurisé mais que E101 persiste, la carte PCB intérieure ou extérieure peut être défectueuse et nécessiter un diagnostic et un remplacement professionnels.