L'affichage montre E5 et le compresseur ne démarre pas ou s'arrête rapidement ; l'unité peut fonctionner uniquement en mode ventilateur.

Sécurité : Débranchez l'unité. N'essayez pas de travailler sur le système de réfrigérant scellé à moins d'être un technicien agréé.

• Améliorer le flux d'air : Vérifiez que l'arrière de l'unité Soleus Air dispose d'au moins le dégagement recommandé par rapport aux murs ou aux obstructions. Retirez tous les couvercles et nettoyez le serpentin du condenseur avec une brosse douce ou un aspirateur pour enlever la poussière et les peluches.
• Nettoyer les filtres : Retirez et lavez les filtres à air avec du savon doux et de l'eau. Laissez-les sécher complètement avant de les réinstaller.
• Vérifier la température ambiante : Assurez-vous que l'unité ne fonctionne pas à des températures ambiantes extrêmement élevées au-delà de sa capacité nominale, ce qui peut déclencher la protection contre la haute pression.
• Vérifier l'alimentation électrique : Utilisez un testeur de tension enfichable ou un multimètre pour confirmer que la tension de la prise correspond à la valeur nominale indiquée sur la plaque signalétique Soleus Air (généralement 115V ou 230V). Évitez d'utiliser des rallonges ou des multiprises sous-dimensionnées.
• Inspecter la zone du compresseur : Une fois le boîtier retiré (et l'alimentation déconnectée), localisez le compresseur et son protecteur de surcharge. Recherchez des signes de surchauffe ou une odeur de brûlé. Ne touchez pas directement les bornes.
• Laisser refroidir : Si le compresseur est très chaud, laissez l'unité refroidir pendant 30 à 60 minutes, puis réessayez. Si E5 réapparaît rapidement, la surcharge ou le compresseur peut être défaillant.
• Quand appeler un technicien : Si le nettoyage et les vérifications d'alimentation ne résolvent pas E5, le problème peut être un compresseur défaillant, une surcharge défectueuse ou un problème de système de réfrigérant. Ceux-ci nécessitent un service professionnel.