Le ventilateur ne tourne pas ; l'appareil peut chauffer mais il n'y a pas de circulation d'air et les aliments cuisent de manière inégale ou brûlent près de l'élément chauffant.

La sécurité avant tout : Débranchez et laissez refroidir l'appareil avant de travailler près du chauffage ou du ventilateur.

• Étape 1 – Confirmer le symptôme : Démarrez un cycle et écoutez. Si vous n'entendez pas le bruit habituel du ventilateur mais que le chauffage brille, éteignez et débranchez.
• Étape 2 – Inspecter la pale du ventilateur : Regardez à l'intérieur de la cavité au niveau du ventilateur. Vérifiez les pales cassées ou les obstructions. Retirez tout débris.
• Étape 3 – Accéder au moteur : Retirez le panneau arrière ou supérieur pour atteindre le moteur du ventilateur de convection. Vérifiez que la pale est fermement fixée à l'arbre.
• Étape 4 – Test de rotation et de continuité : Faites tourner le ventilateur à la main ; s'il est rigide, le moteur est défaillant. Testez les enroulements du moteur avec un multimètre ; remplacez le moteur s'il est ouvert ou court-circuité.
• Étape 5 – Carte de commande : Si le moteur est bon mais ne reçoit jamais de tension, remplacez la carte de commande principale.