La chaudière ne s'allume pas ; l'affichage indique E01 peu après une demande de chauffage ou d'eau chaude.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique de la chaudière et fermez la vanne d'isolement du gaz avant de retirer tout capot. Si vous sentez une odeur de gaz, arrêtez immédiatement et contactez votre fournisseur de gaz ou un technicien agréé.

• Réinitialiser la chaudière : Appuyez sur le bouton de réinitialisation conformément au manuel d'utilisation de la chaudière Alpha et observez si la chaudière s'allume normalement. Si E01 réapparaît, continuez.
• Vérifier l'alimentation en gaz : Assurez-vous que la vanne d'isolement du gaz sous la chaudière est entièrement ouverte. Confirmez que les autres appareils à gaz de la propriété fonctionnent correctement.
• Inspecter la sortie des fumées : De l'extérieur, assurez-vous que la sortie des fumées n'est pas obstruée par des débris, de la neige ou de la végétation, ce qui peut affecter la combustion.
• Vérifier l'électrode d'allumage et le câble (personne qualifiée uniquement) : Retirez le couvercle de la chambre de combustion, inspectez l'électrode d'allumage pour détecter des fissures, des dépôts de carbone importants ou des dommages. Nettoyez délicatement avec du papier de verre fin et assurez-vous que le câble d'allumage est fermement connecté aux deux extrémités.
• Vérifier le capteur de flamme (sonde d'ionisation) : Nettoyez soigneusement la pointe de la sonde et assurez-vous qu'elle est correctement positionnée dans le chemin de la flamme du brûleur.
• Fonctionnement de la vanne de gaz (personne qualifiée uniquement) : Vérifiez que le connecteur de la vanne de gaz est sécurisé. S'il n'y a pas de débit de gaz pendant l'allumage malgré une tension correcte, la vanne de gaz peut être défectueuse et doit être remplacée par un technicien certifié.

Si E01 persiste après les vérifications de base, ne continuez pas à faire fonctionner la chaudière. Contactez un ingénieur de service agréé Alpha.