La chaudière se met en sécurité avec E02; le brûleur s'arrête peu après l'allumage ou pendant le fonctionnement, parfois accompagné de bruits de grondement ou de claquement.

Sécurité: Coupez l'alimentation électrique et fermez la vanne de gaz avant de retirer les capots. N'essayez pas de régler la pression du gaz vous-même.

• Réinitialiser et observer: Réinitialisez la chaudière et observez la séquence d'allumage à travers la fenêtre d'inspection (si présente). Si la flamme s'allume, puis s'éteint, et que E02 apparaît, il y a probablement un problème de combustion ou de détection de flamme.
• Vérifier la ventilation et le conduit de fumée: Assurez-vous que les entrées d'air et la sortie des fumées ne sont pas obstruées. Une mauvaise alimentation en air peut provoquer une flamme instable.
• Vérifier la pression du système: Une basse pression d'eau peut provoquer une surchauffe et une instabilité de la flamme. Confirmez que le manomètre est dans la zone verte (généralement 1,0–1,5 bar à froid). Complétez via la boucle de remplissage si nécessaire, en suivant le manuel.
• Appeler un professionnel: Un technicien certifié doit nettoyer le brûleur, vérifier le signal du capteur de flamme, vérifier la pression d'entrée du gaz et tester la bobine de modulation de la vanne de gaz et la carte de commande.