La caldaia va in blocco con E02; il bruciatore si ferma poco dopo l'accensione o durante il funzionamento, a volte accompagnato da rumori di rimbombo o scoppiettio.

Sicurezza: Spegnere l'alimentazione elettrica e chiudere la valvola del gas prima di rimuovere qualsiasi copertura. Non tentare di regolare la pressione del gas da soli.

• Resettare e osservare: Resettare la caldaia e osservare la sequenza di accensione attraverso la finestra di ispezione (se presente). Se la fiamma si accende, poi si spegne, e appare E02, è probabile che ci sia un problema di combustione o di rilevamento della fiamma.
• Controllare ventilazione e canna fumaria: Assicurarsi che le prese d'aria e il terminale della canna fumaria non siano ostruiti. Una scarsa alimentazione d'aria può causare una fiamma instabile.
• Controllare la pressione dell'impianto: La bassa pressione dell'acqua può causare surriscaldamento e instabilità della fiamma. Verificare che il manometro sia nella zona verde (tipicamente 1,0–1,5 bar a freddo). Rabboccare tramite il circuito di riempimento se necessario, seguendo il manuale.
• Chiamare un professionista: Un tecnico certificato dovrebbe pulire il bruciatore, controllare il segnale del sensore di fiamma, verificare la pressione di ingresso del gas e testare la bobina di modulazione della valvola del gas e la scheda di controllo.