La chaudière affiche E11 et se met en sécurité ; cela est souvent associé à des problèmes de vanne de gaz ou de contrôle d'allumage.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique et le gaz. Les travaux sur la vanne de gaz doivent être conformes aux codes locaux ; si vous n'êtes pas qualifié, contactez un technicien agréé.

• Étape 1 – Vérifier le câblage : Inspectez le connecteur de la vanne de gaz et le faisceau de câblage. Assurez-vous que toutes les bornes sont bien serrées et exemptes de corrosion. Réinsérez les connecteurs enfichables.
• Étape 2 – Vérifier la position de la vanne d'arrêt de gaz : Confirmez que la vanne d'arrêt manuelle au niveau de la vanne est entièrement ouverte et que tous les robinets de service sont dans la bonne position.
• Étape 3 – Écouter pendant l'allumage : Rétablissez l'alimentation et demandez de la chaleur. Écoutez le clic de l'ouverture de la vanne de gaz pendant la séquence d'allumage. S'il n'y a pas de clic et que E11 apparaît, la vanne peut ne pas être alimentée.
• Étape 4 – Tests de bobine et de tension (professionnel uniquement) : Un technicien doit mesurer la tension au niveau de la vanne de gaz pendant l'allumage et vérifier la résistance de la bobine. Si une tension est présente mais que la vanne ne s'ouvre pas, la vanne est défectueuse.
• Étape 5 – Remplacer la vanne de gaz : Si le défaut est confirmé, remplacez la vanne de gaz par la pièce exacte spécifiée par Bradford White et effectuez des tests d'étanchéité et des vérifications de combustion.

Avertissement : N'essayez jamais de démonter ou de réparer une vanne de gaz ; remplacez-la toujours en tant qu'ensemble complet.