La chaudière ne démarre pas ; l'affichage indique E01 peu après une demande de chaleur ou d'eau chaude.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au niveau de l'isolateur et fermez la vanne d'isolement du gaz avant de retirer tout couvercle. Seul un technicien gaz agréé (Gas Safe / licensed gas technician) doit travailler sur les composants transportant du gaz et les réglages de combustion.

• Vérifier l'alimentation en gaz : Vérifiez que la vanne d'isolement du gaz vers la chaudière CTC est entièrement ouverte. Confirmez que les autres appareils à gaz de la propriété fonctionnent. Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur de gaz.
• Réinitialiser la chaudière : Rétablissez l'alimentation, puis appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation sur le panneau de commande CTC (ou suivez la procédure de réinitialisation du manuel d'utilisation CTC). Observez si E01 réapparaît.
• Inspecter le conduit de fumée et l'entrée d'air : Assurez-vous que le terminal de conduit de fumée concentrique n'est pas bloqué par des débris, de la neige ou des nids. Un conduit de fumée bloqué peut empêcher une bonne ignition.
• Vérifier les composants d'allumage (technicien) : Retirez le carter avant, puis le couvercle de la chambre de combustion. Inspectez l'électrode d'allumage et l'électrode d'ionisation pour détecter des fissures, une forte suie ou un écartement incorrect. Nettoyez avec un chiffon émeri fin et remontez, ou remplacez le jeu d'électrodes si endommagé.
• Vérifier le brûleur (technicien) : Retirez et inspectez le brûleur prémélange pour détecter une forte contamination ou des dommages. Nettoyez ou remplacez l'insert du brûleur comme spécifié par CTC.
• Vanne de gaz et pression (technicien) : Mesurez la pression d'entrée et du brûleur aux points de test de la vanne de gaz CTC. Si les pressions sont incorrectes, ajustez uniquement selon le manuel de service CTC ou remplacez l'ensemble de la vanne de gaz.