La chaudière affiche E11, ce qui peut indiquer une fuite à la terre ou un défaut d'isolation sur les éléments chauffants.

La sécurité avant tout : Isolez immédiatement la chaudière du secteur. Une fuite à la terre peut présenter un risque grave de choc électrique.

• Inspection visuelle : Hors tension, inspectez les bornes des éléments chauffants et le câblage pour détecter des signes d'humidité, de corrosion ou d'isolation endommagée.
• Vérifier les fuites d'eau : Recherchez toute fuite autour des joints des éléments ou des tuyauteries proches qui pourrait mouiller les composants électriques.
• Test de résistance d'isolement (personnel qualifié uniquement) : Utilisez un mégohmmètre pour tester la résistance d'isolement entre chaque borne d'élément et la terre. Des valeurs significativement inférieures aux recommandations du fabricant (souvent <1 MΩ) indiquent un élément défaillant.
• Séchage (mesure temporaire uniquement) : Si de l'humidité est suspectée et que les lectures d'isolement sont limites, la chaudière peut être laissée isolée pour sécher, mais ce n'est pas une solution permanente. La source d'humidité doit être éliminée.
• Remplacer l'élément/le câblage défectueux : Tout élément ou câble avec une mauvaise isolation doit être remplacé. Après réparation, re-testez la résistance d'isolement avant de reconnecter l'alimentation.

Avertissement : Ne contournez pas la protection contre les fuites à la terre et n'utilisez pas la chaudière avec des défauts d'isolement connus.