La chaudière se met en sécurité, le brûleur ne s'allume pas, le voyant de défaut rouge est allumé, l'affichage indique A01.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation de la chaudière au niveau de l'interrupteur principal et fermez le robinet d'arrêt de gaz avant de retirer les couvercles. Laissez la chaudière refroidir complètement.

• Réinitialiser la chaudière : Appuyez sur le bouton de réinitialisation conformément au manuel Herz et observez si la chaudière tente l'allumage (vous devriez entendre un clic provenant du transformateur d'allumage).
• Vérifier l'alimentation en gaz : Assurez-vous que le robinet de gaz externe est ouvert et que les autres appareils à gaz fonctionnent. Si l'alimentation en gaz est suspecte, contactez votre fournisseur de gaz ou un technicien gazier agréé.
• Inspecter l'électrode d'ionisation/d'allumage : Retirez le couvercle du brûleur, localisez l'ensemble électrode d'allumage/d'ionisation Herz et vérifiez l'absence de fissures, de suie importante ou d'un écartement incorrect. Nettoyez délicatement avec un chiffon émeri fin et remettez-la en place solidement.
• Vérifier le brûleur et l'injecteur : Inspectez le brûleur prémélange et l'injecteur Herz pour détecter la présence de saleté ou de débris. Aspirez délicatement la poussière lâche ; n'endommagez pas la grille du brûleur.
• Si les blocages persistent : Le transformateur d'allumage ou la vanne de gaz peut être défectueux. N'essayez pas de calibrer la vanne de gaz vous-même ; contactez un technicien de service Herz agréé.