11
Intergas
Défaut de la sonde de température de retour (NTC retour chauffage)
La chaudière affiche le code d'erreur 11 ; la chaudière se met en sécurité. Pas de chauffage ni d'eau chaude.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Sonde NTC de retour chauffage en circuit ouvert, sonde NTC de retour chauffage en court-circuit, connecteur NTC desserré sur la carte électronique, carte électronique principale défectueuse
Comment réparer / Dépannage
Avertissement : Les contrôles internes des sondes et de la carte électronique doivent être effectués par un ingénieur compétent. Ne retirez pas le couvercle de la chaudière.
- Tenter une réinitialisation : Utilisez la fonction de réinitialisation sur le panneau de commande de la chaudière. Si l'erreur revient, le circuit de la sonde est probablement défectueux.
- Vérifier la pression et le débit du système : Une pression basse ou une absence de circulation peut entraîner des lectures de température anormales. Assurez-vous que la pression est de 1,0 à 1,5 bar et que les radiateurs chauffent uniformément lorsque la chaudière fonctionne (si elle fonctionne).
- Diagnostic de l'ingénieur : Un technicien mesurera la résistance de la sonde NTC de retour chauffage, inspectera le faisceau de câblage, remettra en place les connecteurs et remplacera la sonde NTC de retour ou la carte électronique selon les besoins.
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Difficulté de réparation
Difficile
4/5
Pièce requise
Sonde NTC de retour chauffage
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