Protherm
Protherm Chaudières Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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F0
La chaudière affiche F0 et ne démarre pas le chauffage ni la production d'eau chaude
Défaut du capteur de température de départ / NTC ouvert ou en court-circuit
F1
La chaudière affiche F1 et ne s'allume pas, pas de chauffage ni d'eau chaude
Défaut du capteur de température de retour / NTC ouvert ou en court-circuit
F10
La chaudière affiche F10, peut démarrer puis s'arrêter, et les relevés de température sont instables.
Différence de température départ/retour trop élevée (Erreur ΔT)
F2
La chaudière affiche F2 et se met en sécurité peu après le démarrage ou pendant le fonctionnement
Thermostat de surchauffe / Limiteur de température de sécurité déclenché
F20
La chaudière affiche F20 et s'arrête ; le boîtier peut être très chaud.
Surchauffe générale / Coupure de sécurité
F22
La chaudière affiche F22, sans chauffage ni eau chaude, et le manomètre est proche de zéro.
Fonctionnement à sec / Protection contre le faible contenu en eau
F23
La chaudière affiche F23, le chauffage s'arrête, et les températures de départ et de retour diffèrent grandement.
Différence de température départ/retour trop importante (Déséquilibre hydraulique)
F24
La chaudière affiche F24 ; une augmentation rapide de la température est détectée, et la chaudière s'arrête rapidement.
Faible débit / Erreur de protection de la pompe
F25
La chaudière affiche F25 et se met en sécurité, souvent accompagnée du ventilateur tournant à grande vitesse.
Surchauffe des gaz de combustion / Obstruction du conduit de fumée détectée
F26
La chaudière affiche F26 ; le brûleur ne s'allume pas ou s'arrête de manière inattendue.
Défaut de régulation de la vanne de gaz
F27
La chaudière affiche F27 ; les tentatives d'allumage échouent, ou une flamme est détectée au mauvais moment.
Erreur de détection de flamme / Faux signal de flamme
F28
La chaudière affiche F28 ; des tentatives d'allumage répétées se produisent avec un clic, mais aucune flamme n'est établie.
Verrouillage d'allumage / Non-établissement de la flamme
F29
La chaudière affiche F29 ; une flamme est établie mais se perd ensuite pendant le fonctionnement.
Perte de flamme pendant le fonctionnement
F3
La chaudière affiche F3 et ne s'allume pas, le ventilateur peut ne pas fonctionner
Défaut du capteur de température des gaz de combustion / Erreur NTC du conduit de fumée
F32
La chaudière affiche F32 ; le ventilateur peut ne pas démarrer ou fonctionner de manière erratique.
Défaut de contrôle de la vitesse du ventilateur
F33
La chaudière affiche F33 ; le ventilateur tourne, mais le pressostat d'air ne confirme pas le flux d'air.
Pressostat d'air ne commutant pas
F37
La chaudière affiche F37 ; le manomètre fluctue ou chute fréquemment.
Basse pression du système / Perte de pression fréquente
F38
La chaudière affiche F38 ; la lecture de pression est anormalement élevée ou instable.
Erreur de signal du capteur de pression d'eau
F4
La chaudière affiche F4, le brûleur ne s'allume pas ou s'éteint peu après la tentative d'allumage
Échec d'allumage / Flamme non détectée
F41
La chaudière affiche F41 ; la puissance du brûleur est limitée, ou la chaudière s'arrête sous charge.
Augmentation trop rapide de la température de départ / Problème de pompe ou de débit
F5
La chaudière affiche F5 et se met en sécurité, le ventilateur peut fonctionner mais pas d'allumage
Défaut du pressostat d'air / Erreur de pression du ventilateur ou du conduit de fumée
F6
La chaudière affiche F6 et arrête le chauffage, les relevés de température semblent incorrects
Défaut du capteur de température de l'eau chaude sanitaire (ECS)
F61
La chaudière affiche F61 ; il n'y a pas d'allumage, ou la vanne de gaz ne fonctionne pas correctement.
Défaut électrique de la vanne de gaz
F62
La chaudière affiche F62 ; la vanne de gaz peut rester sous tension de manière incorrecte après l'arrêt.
Délai de coupure de la vanne de gaz / Défaut de contrôle de la carte électronique
F7
La chaudière affiche F7, peut tenter de démarrer mais s'arrête rapidement.
Défaut du capteur de débit / de la turbine (Erreur de détection de débit d'ECS)
F70
La chaudière affiche F70 après le remplacement de la carte électronique ou un changement de configuration
Carte électronique incompatible ou non configurée
F72
La chaudière affiche F72, lectures incohérentes entre les sondes de départ et de retour
Incohérence ou défaut des sondes NTC de départ/retour
F73
La chaudière affiche F73, lecture de pression trop basse ou circuit ouvert du capteur
Circuit ouvert du capteur de pression d'eau
F74
La chaudière affiche F74, lecture de pression trop élevée ou court-circuit du capteur
Court-circuit du capteur de pression d'eau
F8
La chaudière affiche F8 et ne fonctionne pas, souvent associé à une pression système basse ou nulle.
Basse pression d'eau / Défaut du capteur de pression d'eau
F9
La chaudière affiche F9 et se met en sécurité, souvent après une surtension ou un problème de câblage.
Erreur de configuration EEPROM / PCB
Symptôme
L'affichage de la chaudière fonctionne mais les boutons ou les commandes ne répondent pas
Défaut d'interface utilisateur / panneau de commande
Symptôme
La chaudière ne démarre pas du tout, pas d'affichage ni de voyants
Pas d'alimentation / Défaut d'alimentation électrique
Symptôme
La chaudière perd fréquemment de la pression et doit être rechargée tous les quelques jours
Perte de pression chronique
Symptôme
La chaudière est très bruyante (sifflement, grincement ou cliquetis) pendant le fonctionnement
Bruit mécanique du ventilateur, de la pompe ou du brûleur
Symptôme
La chaudière fuit de l'eau par le dessous du carter
Fuite d'eau interne
Symptôme
La chaudière fait de forts bruits de claquement ou de cognement (bruit de bouilloire) pendant le fonctionnement
Bruit de bouilloire dû au tartre ou à la boue dans l'échangeur de chaleur
Symptôme
La chaudière ou le conduit de fumée émet des odeurs inhabituelles (de brûlé, chimiques ou de gaz d'échappement)
Problème de combustion ou de surchauffe électrique
Symptôme
La chaudière fournit le chauffage mais pas d'eau chaude sanitaire
Priorité ECS / Défaut de la vanne inverseuse
Symptôme
La chaudière fournit de l'eau chaude mais pas de chauffage central
Isolation du circuit de chauffage / Vanne inverseuse bloquée sur ECS
Symptôme
La chaudière fonctionne mais les radiateurs ne chauffent pas ou seulement partiellement
Mauvaise performance de chauffage / Problème de circulation
Symptôme
La chaudière démarre mais s'arrête après quelques secondes sans afficher de code d'erreur
Cycles courts / Fonctionnement instable
Symptôme
De l'eau de condensation s'écoule du carter de la chaudière ou des joints du conduit de fumée
Drainage des condensats / Fuite de condensats du conduit de fumée
Symptôme
La température de l'eau chaude sanitaire fluctue entre chaud et froid pendant l'utilisation
Contrôle instable de la température de l'ECS
Symptôme
Le thermostat d'ambiance demande de la chaleur mais la chaudière ne répond pas
Signal de commande / Défaut de thermostat externe
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| F0 |
La chaudière affiche F0 et ne démarre pas le chauffage ni la production d'eau chaude
|
Défaut du capteur de température de départ / NTC ouvert ou en court-circuit | Voir les détails |
| F1 |
La chaudière affiche F1 et ne s'allume pas, pas de chauffage ni d'eau chaude
|
Défaut du capteur de température de retour / NTC ouvert ou en court-circuit | Voir les détails |
| F10 |
La chaudière affiche F10, peut démarrer puis s'arrêter, et les relevés de température sont instables.
|
Différence de température départ/retour trop élevée (Erreur ΔT) | Voir les détails |
| F2 |
La chaudière affiche F2 et se met en sécurité peu après le démarrage ou pendant le fonctionnement
|
Thermostat de surchauffe / Limiteur de température de sécurité déclenché | Voir les détails |
| F20 |
La chaudière affiche F20 et s'arrête ; le boîtier peut être très chaud.
|
Surchauffe générale / Coupure de sécurité | Voir les détails |
| F22 |
La chaudière affiche F22, sans chauffage ni eau chaude, et le manomètre est proche de zéro.
|
Fonctionnement à sec / Protection contre le faible contenu en eau | Voir les détails |
| F23 |
La chaudière affiche F23, le chauffage s'arrête, et les températures de départ et de retour diffèrent grandement.
|
Différence de température départ/retour trop importante (Déséquilibre hydraulique) | Voir les détails |
| F24 |
La chaudière affiche F24 ; une augmentation rapide de la température est détectée, et la chaudière s'arrête rapidement.
|
Faible débit / Erreur de protection de la pompe | Voir les détails |
| F25 |
La chaudière affiche F25 et se met en sécurité, souvent accompagnée du ventilateur tournant à grande vitesse.
|
Surchauffe des gaz de combustion / Obstruction du conduit de fumée détectée | Voir les détails |
| F26 |
La chaudière affiche F26 ; le brûleur ne s'allume pas ou s'arrête de manière inattendue.
|
Défaut de régulation de la vanne de gaz | Voir les détails |
| F27 |
La chaudière affiche F27 ; les tentatives d'allumage échouent, ou une flamme est détectée au mauvais moment.
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Erreur de détection de flamme / Faux signal de flamme | Voir les détails |
| F28 |
La chaudière affiche F28 ; des tentatives d'allumage répétées se produisent avec un clic, mais aucune flamme n'est établie.
|
Verrouillage d'allumage / Non-établissement de la flamme | Voir les détails |
| F29 |
La chaudière affiche F29 ; une flamme est établie mais se perd ensuite pendant le fonctionnement.
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Perte de flamme pendant le fonctionnement | Voir les détails |
| F3 |
La chaudière affiche F3 et ne s'allume pas, le ventilateur peut ne pas fonctionner
|
Défaut du capteur de température des gaz de combustion / Erreur NTC du conduit de fumée | Voir les détails |
| F32 |
La chaudière affiche F32 ; le ventilateur peut ne pas démarrer ou fonctionner de manière erratique.
|
Défaut de contrôle de la vitesse du ventilateur | Voir les détails |
| F33 |
La chaudière affiche F33 ; le ventilateur tourne, mais le pressostat d'air ne confirme pas le flux d'air.
|
Pressostat d'air ne commutant pas | Voir les détails |
| F37 |
La chaudière affiche F37 ; le manomètre fluctue ou chute fréquemment.
|
Basse pression du système / Perte de pression fréquente | Voir les détails |
| F38 |
La chaudière affiche F38 ; la lecture de pression est anormalement élevée ou instable.
|
Erreur de signal du capteur de pression d'eau | Voir les détails |
| F4 |
La chaudière affiche F4, le brûleur ne s'allume pas ou s'éteint peu après la tentative d'allumage
|
Échec d'allumage / Flamme non détectée | Voir les détails |
| F41 |
La chaudière affiche F41 ; la puissance du brûleur est limitée, ou la chaudière s'arrête sous charge.
|
Augmentation trop rapide de la température de départ / Problème de pompe ou de débit | Voir les détails |
| F5 |
La chaudière affiche F5 et se met en sécurité, le ventilateur peut fonctionner mais pas d'allumage
|
Défaut du pressostat d'air / Erreur de pression du ventilateur ou du conduit de fumée | Voir les détails |
| F6 |
La chaudière affiche F6 et arrête le chauffage, les relevés de température semblent incorrects
|
Défaut du capteur de température de l'eau chaude sanitaire (ECS) | Voir les détails |
| F61 |
La chaudière affiche F61 ; il n'y a pas d'allumage, ou la vanne de gaz ne fonctionne pas correctement.
|
Défaut électrique de la vanne de gaz | Voir les détails |
| F62 |
La chaudière affiche F62 ; la vanne de gaz peut rester sous tension de manière incorrecte après l'arrêt.
|
Délai de coupure de la vanne de gaz / Défaut de contrôle de la carte électronique | Voir les détails |
| F7 |
La chaudière affiche F7, peut tenter de démarrer mais s'arrête rapidement.
|
Défaut du capteur de débit / de la turbine (Erreur de détection de débit d'ECS) | Voir les détails |
| F70 |
La chaudière affiche F70 après le remplacement de la carte électronique ou un changement de configuration
|
Carte électronique incompatible ou non configurée | Voir les détails |
| F72 |
La chaudière affiche F72, lectures incohérentes entre les sondes de départ et de retour
|
Incohérence ou défaut des sondes NTC de départ/retour | Voir les détails |
| F73 |
La chaudière affiche F73, lecture de pression trop basse ou circuit ouvert du capteur
|
Circuit ouvert du capteur de pression d'eau | Voir les détails |
| F74 |
La chaudière affiche F74, lecture de pression trop élevée ou court-circuit du capteur
|
Court-circuit du capteur de pression d'eau | Voir les détails |
| F8 |
La chaudière affiche F8 et ne fonctionne pas, souvent associé à une pression système basse ou nulle.
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Basse pression d'eau / Défaut du capteur de pression d'eau | Voir les détails |
| F9 |
La chaudière affiche F9 et se met en sécurité, souvent après une surtension ou un problème de câblage.
|
Erreur de configuration EEPROM / PCB | Voir les détails |
| – |
L'affichage de la chaudière fonctionne mais les boutons ou les commandes ne répondent pas
|
Défaut d'interface utilisateur / panneau de commande | Voir les détails |
| – |
La chaudière ne démarre pas du tout, pas d'affichage ni de voyants
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Pas d'alimentation / Défaut d'alimentation électrique | Voir les détails |
| – |
La chaudière perd fréquemment de la pression et doit être rechargée tous les quelques jours
|
Perte de pression chronique | Voir les détails |
| – |
La chaudière est très bruyante (sifflement, grincement ou cliquetis) pendant le fonctionnement
|
Bruit mécanique du ventilateur, de la pompe ou du brûleur | Voir les détails |
| – |
La chaudière fuit de l'eau par le dessous du carter
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Fuite d'eau interne | Voir les détails |
| – |
La chaudière fait de forts bruits de claquement ou de cognement (bruit de bouilloire) pendant le fonctionnement
|
Bruit de bouilloire dû au tartre ou à la boue dans l'échangeur de chaleur | Voir les détails |
| – |
La chaudière ou le conduit de fumée émet des odeurs inhabituelles (de brûlé, chimiques ou de gaz d'échappement)
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Problème de combustion ou de surchauffe électrique | Voir les détails |
| – |
La chaudière fournit le chauffage mais pas d'eau chaude sanitaire
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Priorité ECS / Défaut de la vanne inverseuse | Voir les détails |
| – |
La chaudière fournit de l'eau chaude mais pas de chauffage central
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Isolation du circuit de chauffage / Vanne inverseuse bloquée sur ECS | Voir les détails |
| – |
La chaudière fonctionne mais les radiateurs ne chauffent pas ou seulement partiellement
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Mauvaise performance de chauffage / Problème de circulation | Voir les détails |
| – |
La chaudière démarre mais s'arrête après quelques secondes sans afficher de code d'erreur
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Cycles courts / Fonctionnement instable | Voir les détails |
| – |
De l'eau de condensation s'écoule du carter de la chaudière ou des joints du conduit de fumée
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Drainage des condensats / Fuite de condensats du conduit de fumée | Voir les détails |
| – |
La température de l'eau chaude sanitaire fluctue entre chaud et froid pendant l'utilisation
|
Contrôle instable de la température de l'ECS | Voir les détails |
| – |
Le thermostat d'ambiance demande de la chaleur mais la chaudière ne répond pas
|
Signal de commande / Défaut de thermostat externe | Voir les détails |
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