La chaudière affiche F1 et ne s'allume pas, pas de chauffage ni d'eau chaude

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et fermez l'arrivée de gaz avant d'ouvrir le carter de la chaudière. Laissez l'appareil refroidir.

Étapes de diagnostic :

• Localisez le capteur NTC de retour sur le tuyau de retour entrant dans l'échangeur de chaleur ou le bloc hydraulique. Il ressemblera au NTC de départ mais sera monté sur le côté retour plus froid.
• Vérifiez le corps du capteur pour des fissures, des infiltrations d'eau ou des signes de surchauffe. Assurez-vous que le clip ou le support le maintient fermement contre le tuyau ou dans sa poche.
• Débranchez le capteur et mesurez sa résistance avec un multimètre à température ambiante. Comparez avec le tableau NTC de Protherm. Remplacez le capteur si la lecture est ouverte, en court-circuit ou significativement hors spécifications.
• Inspectez le faisceau de câbles du capteur à la carte électronique pour des coupures, une isolation écrasée ou des signes de dommages causés par des rongeurs. Réparez ou remplacez si nécessaire.
• Nettoyez les broches du connecteur avec un nettoyant pour contacts électriques si elles semblent oxydées.
• Si le capteur et le câblage sont OK, le canal d'entrée de la carte électronique peut être défectueux. Un technicien qualifié doit tester la carte électronique et la remplacer si nécessaire.

Après les travaux : Remettez tous les couvercles, rétablissez l'alimentation électrique et le gaz, réinitialisez la chaudière et lancez un cycle de chauffage pour vérifier que le code F1 n'apparaît plus et que la température de retour est lue.