La chaudière s'arrête et affiche l'erreur 10. L'unité peut tenter de démarrer mais s'arrête en quelques secondes, parfois avec un bruit de ventilateur brièvement audible.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur et fermez la vanne d'isolement du gaz avant d'inspecter toute ventilation. Laissez l'unité refroidir complètement.

• Vérifier les terminaisons extérieures : Inspectez les terminaux d'évacuation des fumées et d'admission d'air de combustion à l'extérieur. Retirez toutes les feuilles, la neige, les nids d'oiseaux, les moustiquaires ou les débris bloquant les ouvertures.
• Inspecter les tuyaux de ventilation : De la chaudière à la terminaison, vérifiez visuellement les tuyaux de ventilation en PVC/PP/métal pour détecter tout affaissement, déconnexion ou signe d'écrasement. Assurez-vous que tous les joints sont entièrement en place et correctement collés ou serrés.
• Vérifier les dégagements : Confirmez que les terminaisons d'évacuation et d'admission respectent les exigences de dégagement de Rinnai par rapport aux murs, coins, fenêtres et autres structures afin d'éviter la recirculation des gaz de combustion.
• Vérifier le condensat dans l'évent : Recherchez de l'eau stagnante ou des gargouillements dans l'évent, ce qui pourrait indiquer une pente incorrecte ou un drain de condensat bloqué. Nettoyez le siphon de condensat et assurez-vous que l'évent penche vers la chaudière comme spécifié.
• Réinitialiser et tester : Rétablissez l'alimentation électrique et le gaz, puis réinitialisez la chaudière conformément au manuel d'utilisation. Si l'erreur 10 réapparaît, cessez d'utiliser la chaudière et contactez un technicien Rinnai qualifié pour effectuer une inspection complète de la combustion et de la ventilation.