La chaudière affiche E14, le brûleur ne démarre pas, et il peut n'y avoir aucune réponse à la demande d'eau chaude sanitaire.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation et fermez l'arrivée d'eau froide avant de retirer tout composant d'ECS. Attendez-vous à un déversement d'eau lors de l'ouverture du circuit d'ECS.

Vérifications étape par étape :

• 1. Confirmer le symptôme : Ouvrez complètement un robinet d'eau chaude. Si la chaudière ne démarre pas et que E14 apparaît, la chaudière ne détecte pas de débit.
• 2. Nettoyer le filtre d'entrée : De nombreuses chaudières combinées Viadrus ont un petit filtre à l'entrée d'eau froide. Isolez l'alimentation froide, retirez le filtre et nettoyez tout débris ou calcaire.
• 3. Inspecter le capteur de débit : Localisez le pressostat de débit d'ECS ou le capteur à turbine. Vérifiez l'absence de dommages évidents ou de câblage lâche. Sur les types à turbine, retirez et rincez sous l'eau courante pour éliminer les débris.
• 4. Réinitialiser et tester : Remontez, ouvrez l'arrivée d'eau froide, vérifiez l'absence de fuites, puis rétablissez l'alimentation et testez à nouveau l'eau chaude.

Quand arrêter : Si E14 persiste, le capteur de débit peut nécessiter un remplacement ou l'entrée de la carte électronique peut être défectueuse. Cela doit être géré par un professionnel.