Viadrus
Viadrus Chaudières Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
La chaudière ne s'allume pas, le brûleur ne démarre pas, l'affichage indique E01 peu après une demande de chauffage ou d'eau chaude.
Défaut d'allumage / Absence de détection de flamme
E02
La chaudière se met en sécurité avec E02, le brûleur s'arrête, la pompe de circulation peut continuer à fonctionner pendant une courte période. La température de départ augmente rapidement avant l'arrêt.
Thermostat de surchauffe déclenché / Limiteur de température de sécurité
E03
La chaudière tente de démarrer mais s'arrête avec E03. Le ventilateur peut fonctionner brièvement. Pas d'allumage. Se produit souvent sur les chaudières à gaz Viadrus étanches avec ventilateur de fumée.
Défaut de gaz de combustion / Pressostat d'air
E04
L'affichage de la chaudière indique E04 et s'arrête. Souvent associé à un niveau d'eau faible ou nul dans le système. Les radiateurs sont froids et le manomètre est proche de zéro.
Basse pression d'eau / Protection contre le manque d'eau
E05
La chaudière affiche E05 et ne démarre pas. La température de départ affichée peut être très basse ou très élevée par rapport à la température réelle du tuyau.
Défaut du capteur de température de départ (CTN)
E06
La chaudière se met en sécurité avec E06, la température de l'eau chaude sanitaire (ECS) est incorrecte ou non affichée, le brûleur peut ne pas s'allumer en cas de demande d'eau chaude.
Défaut du capteur de température ECS (CTN)
E07
La chaudière affiche E07 et s'arrête. Se produit souvent après une surtension ou une perturbation du câblage. Certains relais peuvent cliquer mais il n'y a pas de fonctionnement normal.
Communication de la carte de contrôle / Défaut interne
E08
La chaudière affiche E08, le brûleur s'arrête et la pompe de circulation peut continuer à fonctionner. Souvent associé à des problèmes de température des gaz de combustion.
Défaut du capteur de température des gaz de combustion / Surchauffe
E09
La chaudière affiche E09, le brûleur ne démarre pas, et il peut n'y avoir aucun son provenant de la vanne de gaz lorsqu'une demande de chaleur est présente.
Défaut de contrôle de la vanne de gaz
E10
La chaudière affiche E10, le chauffage ne démarre pas, et la pompe de circulation peut ne pas fonctionner.
Défaut de la pompe de circulation / Détection de non-débit
E11
La chaudière affiche E11, le brûleur s'arrête, et il peut y avoir une forte odeur de gaz de combustion ou des signes de mauvaise combustion.
Perte de flamme pendant le fonctionnement
E12
La chaudière affiche E12, pas de chauffage ni d'eau chaude. Souvent associé à des problèmes de commande externe ou de thermostat.
Défaut de communication du contrôle externe / thermostat d'ambiance
E13
La chaudière affiche E13, souvent après une coupure de courant ou un changement de câblage. L'affichage peut être vide ou montrer des informations partielles.
Défaut de la carte d'affichage / interface utilisateur
E14
La chaudière affiche E14, le brûleur ne démarre pas, et il peut n'y avoir aucune réponse à la demande d'eau chaude sanitaire.
Défaut du pressostat de débit ECS / capteur de débit
E15
La chaudière affiche E15 et s'arrête. Il peut y avoir de l'eau présente dans le bac de base ou sous la chaudière.
Fuite d'eau / Interrupteur à flotteur de sécurité activé
E16
La chaudière affiche E16, le chauffage peut fonctionner par intermittence, et la vitesse du ventilateur semble anormale (trop élevée ou trop faible).
Défaut de contrôle de la vitesse / modulation du ventilateur
E17
La chaudière affiche E17, pas de chauffage, et la lecture de la température de retour est anormale ou fixe.
Défaut du capteur de température de retour (NTC)
E18
La chaudière affiche E18, le brûleur s'arrête, et la pression du système peut être trop élevée.
Pression système élevée / Défaut capteur de pression
E19
La chaudière affiche E19, le brûleur ne démarre pas et il peut n'y avoir aucune réponse aux signaux de demande externes.
Défaut de communication OpenTherm / numérique
E20
La chaudière affiche E20, le brûleur s'arrête et le mode test d'analyse des gaz de combustion peut ne pas fonctionner correctement.
Défaut de contrôle de combustion / rapport gaz-air
Symptôme
La chaudière émet des odeurs inhabituelles (de brûlé, de plastique ou de gaz de combustion) pendant le fonctionnement.
Surchauffe des composants / Fuite de gaz de combustion
Symptôme
La chaudière perd fréquemment de la pression, nécessitant des appoints réguliers via la boucle de remplissage.
Perte de pression chronique
Symptôme
La chaudière fait fréquemment disjoncter le disjoncteur électrique ou fait sauter les fusibles.
Court-circuit électrique / Surintensité
Symptôme
La chaudière est excessivement bruyante pendant le fonctionnement (grondements, sifflements ou rugissement du ventilateur).
Bruit mécanique / Bruit de combustion
Symptôme
La chaudière fuit de l'eau par le dessous ou par les panneaux latéraux, avec des flaques se formant sous la chaudière Viadrus.
Fuite d'eau interne
Symptôme
La chaudière se met en sécurité principalement par temps très froid, le terminal du conduit de fumée ou le tuyau de condensats peut être glacé.
Condensats gelés / Obstruction du conduit de fumée
Symptôme
La chaudière produit des bruits forts de claquement ou de cognement (phénomène de bouilloire) pendant le fonctionnement, surtout lors du chauffage.
Phénomène de bouilloire de l'échangeur de chaleur / Ébullition localisée
Symptôme
La chaudière produit du chauffage central mais pas d'eau chaude sanitaire sur une chaudière combinée Viadrus.
Pas de production d'ECS (Chaudière combinée)
Symptôme
La chaudière produit de l'eau chaude mais pas de chauffage central, même lorsque le thermostat d'ambiance demande de la chaleur.
Demande de chauffage / Défaut de vanne de dérivation (Combi) ou Défaut de vanne externe
Symptôme
La chaudière fonctionne, mais la température ambiante dépasse le point de consigne ou fluctue fortement.
Problème de régulation / Thermostat
Symptôme
La chaudière démarre mais s'arrête après quelques secondes ; les radiateurs restent froids et aucun code d'erreur n'est affiché.
Cycles courts / Débit insuffisant
Symptôme
La chaudière ne démarre pas du tout ; il n'y a pas d'affichage ni de lumières, elle est complètement éteinte.
Pas d'alimentation / Défaut d'alimentation électrique
Symptôme
Le purgeur automatique de la chaudière libère constamment de l'eau ou de l'air, provoquant du bruit et des fluctuations de pression.
Purgeur d'air automatique défectueux
Symptôme
Le dispositif de sécurité anti-refoulement des gaz de combustion de la chaudière (sur les modèles Viadrus à tirage naturel) se déclenche, arrêtant la chaudière.
Refoulement des gaz de combustion / Défaillance du tirage
Symptôme
La veilleuse de la chaudière (sur les anciens modèles Viadrus avec veilleuse permanente) ne reste pas allumée ou s'éteint fréquemment.
Instabilité de la flamme pilote
Symptôme
La soupape de sécurité de la chaudière décharge de l'eau par intermittence, même lorsque la pression semble normale.
Soupape de sécurité qui fuit
Symptôme
La chaudière à condensation Viadrus ne produit pas de condensats, ou le tuyau de condensats reste sec pendant le fonctionnement.
Pas de condensation / Fonctionnement inefficace de la condensation
Symptôme
Les radiateurs ne sont que partiellement chauds ou restent froids pendant que la chaudière fonctionne, même si les tuyaux de départ et de retour de la chaudière sont chauds.
Mauvaise circulation / Système emboué
Symptôme
Le carter de la chaudière ou les murs avoisinants présentent des signes de dépôts de suie ou de taches noires.
Combustion incomplète / Formation de suie
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
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| E01 |
La chaudière ne s'allume pas, le brûleur ne démarre pas, l'affichage indique E01 peu après une demande de chauffage ou d'eau chaude.
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Défaut d'allumage / Absence de détection de flamme | Voir les détails |
| E02 |
La chaudière se met en sécurité avec E02, le brûleur s'arrête, la pompe de circulation peut continuer à fonctionner pendant une courte période. La température de départ augmente rapidement avant l'arrêt.
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Thermostat de surchauffe déclenché / Limiteur de température de sécurité | Voir les détails |
| E03 |
La chaudière tente de démarrer mais s'arrête avec E03. Le ventilateur peut fonctionner brièvement. Pas d'allumage. Se produit souvent sur les chaudières à gaz Viadrus étanches avec ventilateur de fumée.
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Défaut de gaz de combustion / Pressostat d'air | Voir les détails |
| E04 |
L'affichage de la chaudière indique E04 et s'arrête. Souvent associé à un niveau d'eau faible ou nul dans le système. Les radiateurs sont froids et le manomètre est proche de zéro.
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Basse pression d'eau / Protection contre le manque d'eau | Voir les détails |
| E05 |
La chaudière affiche E05 et ne démarre pas. La température de départ affichée peut être très basse ou très élevée par rapport à la température réelle du tuyau.
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Défaut du capteur de température de départ (CTN) | Voir les détails |
| E06 |
La chaudière se met en sécurité avec E06, la température de l'eau chaude sanitaire (ECS) est incorrecte ou non affichée, le brûleur peut ne pas s'allumer en cas de demande d'eau chaude.
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Défaut du capteur de température ECS (CTN) | Voir les détails |
| E07 |
La chaudière affiche E07 et s'arrête. Se produit souvent après une surtension ou une perturbation du câblage. Certains relais peuvent cliquer mais il n'y a pas de fonctionnement normal.
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Communication de la carte de contrôle / Défaut interne | Voir les détails |
| E08 |
La chaudière affiche E08, le brûleur s'arrête et la pompe de circulation peut continuer à fonctionner. Souvent associé à des problèmes de température des gaz de combustion.
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Défaut du capteur de température des gaz de combustion / Surchauffe | Voir les détails |
| E09 |
La chaudière affiche E09, le brûleur ne démarre pas, et il peut n'y avoir aucun son provenant de la vanne de gaz lorsqu'une demande de chaleur est présente.
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Défaut de contrôle de la vanne de gaz | Voir les détails |
| E10 |
La chaudière affiche E10, le chauffage ne démarre pas, et la pompe de circulation peut ne pas fonctionner.
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Défaut de la pompe de circulation / Détection de non-débit | Voir les détails |
| E11 |
La chaudière affiche E11, le brûleur s'arrête, et il peut y avoir une forte odeur de gaz de combustion ou des signes de mauvaise combustion.
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Perte de flamme pendant le fonctionnement | Voir les détails |
| E12 |
La chaudière affiche E12, pas de chauffage ni d'eau chaude. Souvent associé à des problèmes de commande externe ou de thermostat.
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Défaut de communication du contrôle externe / thermostat d'ambiance | Voir les détails |
| E13 |
La chaudière affiche E13, souvent après une coupure de courant ou un changement de câblage. L'affichage peut être vide ou montrer des informations partielles.
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Défaut de la carte d'affichage / interface utilisateur | Voir les détails |
| E14 |
La chaudière affiche E14, le brûleur ne démarre pas, et il peut n'y avoir aucune réponse à la demande d'eau chaude sanitaire.
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Défaut du pressostat de débit ECS / capteur de débit | Voir les détails |
| E15 |
La chaudière affiche E15 et s'arrête. Il peut y avoir de l'eau présente dans le bac de base ou sous la chaudière.
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Fuite d'eau / Interrupteur à flotteur de sécurité activé | Voir les détails |
| E16 |
La chaudière affiche E16, le chauffage peut fonctionner par intermittence, et la vitesse du ventilateur semble anormale (trop élevée ou trop faible).
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Défaut de contrôle de la vitesse / modulation du ventilateur | Voir les détails |
| E17 |
La chaudière affiche E17, pas de chauffage, et la lecture de la température de retour est anormale ou fixe.
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Défaut du capteur de température de retour (NTC) | Voir les détails |
| E18 |
La chaudière affiche E18, le brûleur s'arrête, et la pression du système peut être trop élevée.
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Pression système élevée / Défaut capteur de pression | Voir les détails |
| E19 |
La chaudière affiche E19, le brûleur ne démarre pas et il peut n'y avoir aucune réponse aux signaux de demande externes.
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Défaut de communication OpenTherm / numérique | Voir les détails |
| E20 |
La chaudière affiche E20, le brûleur s'arrête et le mode test d'analyse des gaz de combustion peut ne pas fonctionner correctement.
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Défaut de contrôle de combustion / rapport gaz-air | Voir les détails |
| – |
La chaudière émet des odeurs inhabituelles (de brûlé, de plastique ou de gaz de combustion) pendant le fonctionnement.
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Surchauffe des composants / Fuite de gaz de combustion | Voir les détails |
| – |
La chaudière perd fréquemment de la pression, nécessitant des appoints réguliers via la boucle de remplissage.
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Perte de pression chronique | Voir les détails |
| – |
La chaudière fait fréquemment disjoncter le disjoncteur électrique ou fait sauter les fusibles.
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Court-circuit électrique / Surintensité | Voir les détails |
| – |
La chaudière est excessivement bruyante pendant le fonctionnement (grondements, sifflements ou rugissement du ventilateur).
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Bruit mécanique / Bruit de combustion | Voir les détails |
| – |
La chaudière fuit de l'eau par le dessous ou par les panneaux latéraux, avec des flaques se formant sous la chaudière Viadrus.
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Fuite d'eau interne | Voir les détails |
| – |
La chaudière se met en sécurité principalement par temps très froid, le terminal du conduit de fumée ou le tuyau de condensats peut être glacé.
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Condensats gelés / Obstruction du conduit de fumée | Voir les détails |
| – |
La chaudière produit des bruits forts de claquement ou de cognement (phénomène de bouilloire) pendant le fonctionnement, surtout lors du chauffage.
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Phénomène de bouilloire de l'échangeur de chaleur / Ébullition localisée | Voir les détails |
| – |
La chaudière produit du chauffage central mais pas d'eau chaude sanitaire sur une chaudière combinée Viadrus.
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Pas de production d'ECS (Chaudière combinée) | Voir les détails |
| – |
La chaudière produit de l'eau chaude mais pas de chauffage central, même lorsque le thermostat d'ambiance demande de la chaleur.
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Demande de chauffage / Défaut de vanne de dérivation (Combi) ou Défaut de vanne externe | Voir les détails |
| – |
La chaudière fonctionne, mais la température ambiante dépasse le point de consigne ou fluctue fortement.
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Problème de régulation / Thermostat | Voir les détails |
| – |
La chaudière démarre mais s'arrête après quelques secondes ; les radiateurs restent froids et aucun code d'erreur n'est affiché.
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Cycles courts / Débit insuffisant | Voir les détails |
| – |
La chaudière ne démarre pas du tout ; il n'y a pas d'affichage ni de lumières, elle est complètement éteinte.
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Pas d'alimentation / Défaut d'alimentation électrique | Voir les détails |
| – |
Le purgeur automatique de la chaudière libère constamment de l'eau ou de l'air, provoquant du bruit et des fluctuations de pression.
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Purgeur d'air automatique défectueux | Voir les détails |
| – |
Le dispositif de sécurité anti-refoulement des gaz de combustion de la chaudière (sur les modèles Viadrus à tirage naturel) se déclenche, arrêtant la chaudière.
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Refoulement des gaz de combustion / Défaillance du tirage | Voir les détails |
| – |
La veilleuse de la chaudière (sur les anciens modèles Viadrus avec veilleuse permanente) ne reste pas allumée ou s'éteint fréquemment.
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Instabilité de la flamme pilote | Voir les détails |
| – |
La soupape de sécurité de la chaudière décharge de l'eau par intermittence, même lorsque la pression semble normale.
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Soupape de sécurité qui fuit | Voir les détails |
| – |
La chaudière à condensation Viadrus ne produit pas de condensats, ou le tuyau de condensats reste sec pendant le fonctionnement.
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Pas de condensation / Fonctionnement inefficace de la condensation | Voir les détails |
| – |
Les radiateurs ne sont que partiellement chauds ou restent froids pendant que la chaudière fonctionne, même si les tuyaux de départ et de retour de la chaudière sont chauds.
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Mauvaise circulation / Système emboué | Voir les détails |
| – |
Le carter de la chaudière ou les murs avoisinants présentent des signes de dépôts de suie ou de taches noires.
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Combustion incomplète / Formation de suie | Voir les détails |
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