La chaudière affiche E19, le brûleur ne démarre pas et il peut n'y avoir aucune réponse aux signaux de demande externes.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique avant de modifier le câblage de commande. N'utilisez que des contrôleurs compatibles et approuvés par Viadrus sur les bornes de communication numérique.

Vérifications étape par étape :

• 1. Vérifiez l'alimentation du contrôleur : Assurez-vous que le contrôleur OpenTherm ou numérique est alimenté et affiche correctement.
• 2. Inspectez le câblage : Vérifiez que les deux fils OpenTherm sont correctement connectés aux bornes désignées sur la chaudière et le contrôleur, sans courts-circuits ni ruptures.
• 3. Testez avec un thermostat simple : Si possible, basculez temporairement la chaudière en mode thermostat marche/arrêt de base (voir manuel) et connectez un thermostat d'ambiance simple. Si la chaudière fonctionne, le contrôleur OpenTherm ou le câblage est en cause.
• 4. Réinitialisez les deux appareils : Coupez l'alimentation de la chaudière et du contrôleur, puis mettez sous tension la chaudière en premier, suivie du contrôleur.

Quand arrêter : Si l'erreur E19 persiste avec un câblage et un contrôleur connus pour être en bon état, l'interface de communication de la chaudière peut être défectueuse et nécessite un service professionnel.