L'erreur E11 apparaît, et le moteur de la brosse démarre et s'arrête de manière répétée ; l'appareil peut vibrer brièvement puis s'arrêter.

Sécurité avant tout : Débranchez le nettoyeur de tapis avant de travailler près de la brosse.

• Éliminez les bourrages de brosse : Retirez le couvercle de la buse et le rouleau de brosse. Coupez les cheveux, les fils et les débris des poils et des capuchons d'extrémité.
• Vérifiez les roulements : Faites tourner le rouleau de brosse à la main. S'il semble rugueux ou se bloque, remplacez l'ensemble du rouleau de brosse.
• Réduisez la charge : Évitez d'appuyer excessivement sur des tapis très épais ou gorgés d'eau. Effectuez des passages plus lents et laissez plus de temps de séchage entre les passages.
• Inspectez le moteur de la brosse : Vérifiez s'il y a surchauffe, une odeur de brûlé ou des enroulements décolorés. Remplacez le moteur s'il présente des signes de dommages.

Si l'erreur E11 persiste après la résolution des problèmes mécaniques, le circuit de détection de courant sur la carte PCB peut être défectueux et nécessiter le remplacement de la carte.