L'erreur E11 apparaît, et l'appareil ne reconnaît pas le réservoir d'eau propre.

Sécurité avant tout : Débranchez le nettoyeur de tapis Philips.

• Réinsérer le réservoir : Retirez le réservoir d'eau propre et réinstallez-le fermement jusqu'à ce que vous entendiez ou sentiez un clic. Assurez-vous qu'il n'est ni incliné ni mal aligné.
• Inspecter la base du réservoir : Vérifiez le fond du réservoir pour un petit aimant ou une languette d'actionnement qui engage le capteur. S'il est cassé ou manquant, le réservoir pourrait devoir être remplacé.
• Vérifier le loquet et les guides : Assurez-vous que le réservoir glisse en douceur dans ses guides et que le loquet n'est pas tordu ou fissuré.
• Inspection du capteur : Localisez le capteur de présence du réservoir dans la base (micro-interrupteur ou capteur à lames). Nettoyez autour et vérifiez qu'il n'est pas physiquement endommagé. Réinsérez son connecteur de câblage sur la carte mère.
• Remplacement de composant : Si le capteur ne change pas d'état lorsque le réservoir est inséré (test avec un multimètre), remplacez le capteur ou l'ensemble du faisceau du capteur.