Philips Nettoyeurs de tapis Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
Le nettoyeur de tapis ne démarre pas ; l'affichage indique E1 immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.
Défaut d'entrée d'alimentation principale
E10
L'erreur E10 apparaît, et l'appareil ne fonctionne pas à moins que le réservoir d'eau sale ne soit retiré et réinstallé.
Défaut du capteur de présence ou de niveau du réservoir d'eau sale
E11
L'erreur E11 apparaît, et l'appareil ne reconnaît pas le réservoir d'eau propre.
Défaut du capteur de présence du réservoir d'eau propre
E12
L'erreur E12 apparaît, et l'appareil active et désactive rapidement la pompe sans pulvériser correctement.
Bouchon d'air ou faible débit dans le circuit de solution
E13
L'erreur E13 apparaît, et l'indicateur de vitesse de la brosse clignote; les brosses peuvent tourner trop lentement ou s'arrêter.
Défaut de retour de vitesse de la brosse
E14
L'erreur E14 apparaît, et l'appareil ne répond pas aux pressions de boutons.
Défaut de communication de l'interface utilisateur
E15
L'erreur E15 apparaît, et l'appareil s'éteint lors du passage entre les modes de nettoyage.
Défaut du sélecteur de mode ou du capteur
E16
L'erreur E16 apparaît, et l'appareil indique un problème de filtre; l'aspiration peut être réduite.
Défaut du capteur de filtre ou du capteur de flux d'air
E17
L'erreur E17 apparaît, et l'appareil ne chauffe pas l'eau ou n'active pas le mode 'nettoyage à chaud' (sur les modèles chauffants).
Défaut du chauffe-eau ou du capteur de température
E18
L'erreur E18 apparaît, et l'appareil signale un problème de batterie ou d'alimentation sur les modèles de nettoyeurs de tapis Philips sans fil.
Défaut de la batterie ou de la charge
E2
Le nettoyeur de tapis s'allume mais le moteur ne tourne pas ; l'erreur E2 apparaît peu après le démarrage.
Surcharge moteur ou circuit ouvert
E3
L'affichage indique E3 et le rouleau-brosse ne tourne pas, bien que l'aspiration puisse toujours fonctionner.
Défaut du moteur de brosse ou de l'entraînement de brosse
E4
L'erreur E4 apparaît et l'appareil cesse de pulvériser la solution ; l'aspiration et la brosse peuvent toujours fonctionner.
Défaut de la pompe à solution ou du capteur de débit
E5
L'erreur E5 apparaît et l'appareil s'éteint après une courte période d'utilisation.
Protection contre la surchauffe déclenchée
E6
L'erreur E6 apparaît, et l'appareil ne démarre pas; souvent accompagnée d'un signal sonore.
Défaut du capteur d'inclinaison ou de renversement
E7
L'erreur E7 apparaît, et l'appareil refuse de fonctionner; souvent après que de l'eau a éclaboussé la base.
Défaut de détection d'humidité ou de fuite
E8
L'erreur E8 apparaît, et l'appareil ne pulvérise pas de détergent, bien que l'eau puisse toujours être pulvérisée.
Défaut du système de dosage de détergent
E9
L'erreur E9 apparaît, et l'appareil s'arrête; souvent associée à un bruit de moteur très fort ou à une odeur de brûlé.
Défaut de courant moteur ou de court-circuit
Symptôme
Une forte odeur de brûlé émane de l'appareil pendant l'utilisation, même s'il continue de fonctionner.
Surchauffe du moteur ou glissement de la courroie
Symptôme
Le tuyau accessoire ou l'outil de rembourrage a une très faible aspiration par rapport à la brosse de sol.
Perte d'aspiration de l'accessoire
Symptôme
Une odeur désagréable de moisi ou d'aigre émane de l'appareil pendant l'utilisation.
Croissance microbienne dans les réservoirs ou les tuyaux
Symptôme
Les brosses ne tournent pas, mais l'aspiration et la pulvérisation fonctionnent toujours; aucun code d'erreur n'est affiché.
Défaillance de l'entraînement de la brosse
Symptôme
L'enrouleur de câble (sur les modèles avec enroulement automatique) ne rétracte pas correctement le cordon d'alimentation.
Défaillance du mécanisme d'enrouleur de câble
Symptôme
Une mousse excessive s'accumule dans le réservoir d'eau sale et peut faire en sorte que le moteur semble forcer.
Mousse excessive / Désémulsification insuffisante
Symptôme
Bruit de sifflement aigu et aspiration réduite pendant le fonctionnement.
Fuite d'air dans le chemin d'aspiration
Symptôme
Bruit de cliquetis ou de grincement fort provenant de la tête de nettoyage lorsque les brosses fonctionnent.
Usure du roulement de brosse ou de la boîte de vitesses
Symptôme
Aucune eau ou solution n'est pulvérisée sur le tapis lorsque la gâchette est pressée; aucun code d'erreur n'est affiché.
Pas de pulvérisation / Défaillance de l'alimentation en solution
Symptôme
Le nettoyeur de tapis n'aspire pas l'eau sale; les tapis restent très humides après plusieurs passages.
Faible aspiration / Blocage du chemin de récupération
Symptôme
Le réservoir d'eau propre se vide très rapidement avec un temps de nettoyage minimal.
Débit de solution excessif
Symptôme
Le réservoir d'eau sale ne se remplit pas même si les tapis sont visiblement mouillés.
Chemin de récupération déconnecté ou bloqué
Symptôme
La poignée ne se verrouille pas correctement en position verticale ou de fonctionnement.
Défaillance du mécanisme de verrouillage ou de pivotement de la poignée
Symptôme
La gâchette semble lâche ou n'active pas la pulvérisation lorsqu'elle est actionnée.
Défaillance mécanique de la gâchette ou du micro-interrupteur
Symptôme
L'appareil laisse des traces ou des lignes sales sur le tapis après le nettoyage.
Couverture inégale de la brosse ou du spray
Symptôme
L'appareil s'éteint soudainement pendant l'utilisation et ne redémarre pas tant qu'il n'a pas refroidi.
Activation de la coupure thermique
Symptôme
L'appareil vibre excessivement ou semble instable pendant le fonctionnement.
Vibration excessive / Déséquilibre
Symptôme
L'appareil ne s'allume pas du tout ; il n'y a ni lumières ni sons, et aucun code d'erreur n'est affiché (sur les modèles non numériques).
Perte totale de puissance
Symptôme
L'appareil fait disjoncter le disjoncteur domestique ou le DDR lorsqu'il est allumé.
Court-circuit électrique ou fuite à la terre
Symptôme
De l'eau fuit sous le nettoyeur de tapis Philips pendant l'utilisation.
Fuite interne / Défaillance du tuyau ou du joint
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
Le nettoyeur de tapis ne démarre pas ; l'affichage indique E1 immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.
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Défaut d'entrée d'alimentation principale | Voir les détails |
| E10 |
L'erreur E10 apparaît, et l'appareil ne fonctionne pas à moins que le réservoir d'eau sale ne soit retiré et réinstallé.
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Défaut du capteur de présence ou de niveau du réservoir d'eau sale | Voir les détails |
| E11 |
L'erreur E11 apparaît, et l'appareil ne reconnaît pas le réservoir d'eau propre.
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Défaut du capteur de présence du réservoir d'eau propre | Voir les détails |
| E12 |
L'erreur E12 apparaît, et l'appareil active et désactive rapidement la pompe sans pulvériser correctement.
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Bouchon d'air ou faible débit dans le circuit de solution | Voir les détails |
| E13 |
L'erreur E13 apparaît, et l'indicateur de vitesse de la brosse clignote; les brosses peuvent tourner trop lentement ou s'arrêter.
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Défaut de retour de vitesse de la brosse | Voir les détails |
| E14 |
L'erreur E14 apparaît, et l'appareil ne répond pas aux pressions de boutons.
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Défaut de communication de l'interface utilisateur | Voir les détails |
| E15 |
L'erreur E15 apparaît, et l'appareil s'éteint lors du passage entre les modes de nettoyage.
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Défaut du sélecteur de mode ou du capteur | Voir les détails |
| E16 |
L'erreur E16 apparaît, et l'appareil indique un problème de filtre; l'aspiration peut être réduite.
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Défaut du capteur de filtre ou du capteur de flux d'air | Voir les détails |
| E17 |
L'erreur E17 apparaît, et l'appareil ne chauffe pas l'eau ou n'active pas le mode 'nettoyage à chaud' (sur les modèles chauffants).
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Défaut du chauffe-eau ou du capteur de température | Voir les détails |
| E18 |
L'erreur E18 apparaît, et l'appareil signale un problème de batterie ou d'alimentation sur les modèles de nettoyeurs de tapis Philips sans fil.
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Défaut de la batterie ou de la charge | Voir les détails |
| E2 |
Le nettoyeur de tapis s'allume mais le moteur ne tourne pas ; l'erreur E2 apparaît peu après le démarrage.
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Surcharge moteur ou circuit ouvert | Voir les détails |
| E3 |
L'affichage indique E3 et le rouleau-brosse ne tourne pas, bien que l'aspiration puisse toujours fonctionner.
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Défaut du moteur de brosse ou de l'entraînement de brosse | Voir les détails |
| E4 |
L'erreur E4 apparaît et l'appareil cesse de pulvériser la solution ; l'aspiration et la brosse peuvent toujours fonctionner.
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Défaut de la pompe à solution ou du capteur de débit | Voir les détails |
| E5 |
L'erreur E5 apparaît et l'appareil s'éteint après une courte période d'utilisation.
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Protection contre la surchauffe déclenchée | Voir les détails |
| E6 |
L'erreur E6 apparaît, et l'appareil ne démarre pas; souvent accompagnée d'un signal sonore.
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Défaut du capteur d'inclinaison ou de renversement | Voir les détails |
| E7 |
L'erreur E7 apparaît, et l'appareil refuse de fonctionner; souvent après que de l'eau a éclaboussé la base.
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Défaut de détection d'humidité ou de fuite | Voir les détails |
| E8 |
L'erreur E8 apparaît, et l'appareil ne pulvérise pas de détergent, bien que l'eau puisse toujours être pulvérisée.
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Défaut du système de dosage de détergent | Voir les détails |
| E9 |
L'erreur E9 apparaît, et l'appareil s'arrête; souvent associée à un bruit de moteur très fort ou à une odeur de brûlé.
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Défaut de courant moteur ou de court-circuit | Voir les détails |
| – |
Une forte odeur de brûlé émane de l'appareil pendant l'utilisation, même s'il continue de fonctionner.
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Surchauffe du moteur ou glissement de la courroie | Voir les détails |
| – |
Le tuyau accessoire ou l'outil de rembourrage a une très faible aspiration par rapport à la brosse de sol.
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Perte d'aspiration de l'accessoire | Voir les détails |
| – |
Une odeur désagréable de moisi ou d'aigre émane de l'appareil pendant l'utilisation.
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Croissance microbienne dans les réservoirs ou les tuyaux | Voir les détails |
| – |
Les brosses ne tournent pas, mais l'aspiration et la pulvérisation fonctionnent toujours; aucun code d'erreur n'est affiché.
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Défaillance de l'entraînement de la brosse | Voir les détails |
| – |
L'enrouleur de câble (sur les modèles avec enroulement automatique) ne rétracte pas correctement le cordon d'alimentation.
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Défaillance du mécanisme d'enrouleur de câble | Voir les détails |
| – |
Une mousse excessive s'accumule dans le réservoir d'eau sale et peut faire en sorte que le moteur semble forcer.
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Mousse excessive / Désémulsification insuffisante | Voir les détails |
| – |
Bruit de sifflement aigu et aspiration réduite pendant le fonctionnement.
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Fuite d'air dans le chemin d'aspiration | Voir les détails |
| – |
Bruit de cliquetis ou de grincement fort provenant de la tête de nettoyage lorsque les brosses fonctionnent.
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Usure du roulement de brosse ou de la boîte de vitesses | Voir les détails |
| – |
Aucune eau ou solution n'est pulvérisée sur le tapis lorsque la gâchette est pressée; aucun code d'erreur n'est affiché.
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Pas de pulvérisation / Défaillance de l'alimentation en solution | Voir les détails |
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Le nettoyeur de tapis n'aspire pas l'eau sale; les tapis restent très humides après plusieurs passages.
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Faible aspiration / Blocage du chemin de récupération | Voir les détails |
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Le réservoir d'eau propre se vide très rapidement avec un temps de nettoyage minimal.
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Débit de solution excessif | Voir les détails |
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Le réservoir d'eau sale ne se remplit pas même si les tapis sont visiblement mouillés.
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Chemin de récupération déconnecté ou bloqué | Voir les détails |
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La poignée ne se verrouille pas correctement en position verticale ou de fonctionnement.
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Défaillance du mécanisme de verrouillage ou de pivotement de la poignée | Voir les détails |
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La gâchette semble lâche ou n'active pas la pulvérisation lorsqu'elle est actionnée.
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Défaillance mécanique de la gâchette ou du micro-interrupteur | Voir les détails |
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L'appareil laisse des traces ou des lignes sales sur le tapis après le nettoyage.
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Couverture inégale de la brosse ou du spray | Voir les détails |
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L'appareil s'éteint soudainement pendant l'utilisation et ne redémarre pas tant qu'il n'a pas refroidi.
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Activation de la coupure thermique | Voir les détails |
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L'appareil vibre excessivement ou semble instable pendant le fonctionnement.
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Vibration excessive / Déséquilibre | Voir les détails |
| – |
L'appareil ne s'allume pas du tout ; il n'y a ni lumières ni sons, et aucun code d'erreur n'est affiché (sur les modèles non numériques).
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Perte totale de puissance | Voir les détails |
| – |
L'appareil fait disjoncter le disjoncteur domestique ou le DDR lorsqu'il est allumé.
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Court-circuit électrique ou fuite à la terre | Voir les détails |
| – |
De l'eau fuit sous le nettoyeur de tapis Philips pendant l'utilisation.
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Fuite interne / Défaillance du tuyau ou du joint | Voir les détails |
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