L'appareil ne s'allume pas du tout ; il n'y a ni lumières ni sons, et aucun code d'erreur n'est affiché (sur les modèles non numériques).

La sécurité avant tout : Assurez-vous que l'appareil est débranché avant toute inspection.

• Vérifiez la prise et le fusible : Testez la prise murale avec un autre appareil. Remplacez le fusible de la fiche par un de la bonne valeur s'il est grillé.
• Inspectez le cordon d'alimentation : Recherchez tout dommage visible le long du cordon. S'il est endommagé, remplacez l'ensemble du cordon.
• Testez l'interrupteur d'alimentation : Accédez à l'interrupteur et testez la continuité avec un multimètre. Remplacez-le s'il ne se ferme pas lorsqu'il est allumé.
• Vérifiez le fusible thermique du moteur : Certains moteurs Philips sont équipés d'un fusible thermique en ligne. S'il est ouvert, le moteur ne recevra pas d'alimentation et le fusible ou l'ensemble moteur devra être remplacé.