L'affichage indique A4 et la machine ne fonctionne pas

La sécurité avant tout : Éteignez, débranchez la machine et laissez-la refroidir. Ne forcez jamais le groupe d'infusion sous tension.

• Retirez le groupe d'infusion : Ouvrez la porte de service et retirez délicatement l'infuseur/groupe d'infusion en suivant le manuel d'utilisation. S'il ne se libère pas, déplacez doucement le levier de verrouillage tout en tirant droit – ne tordez pas.
• Nettoyez soigneusement : Rincez le groupe d'infusion sous l'eau tiède. Retirez le marc de café lâche des tamis filtrants, du piston et des canaux. N'utilisez pas de savon ou de détergents.
• Lubrifiez : Lubrifiez légèrement les rails latéraux et les joints mobiles du groupe d'infusion avec de la graisse silicone de qualité alimentaire approuvée pour les machines à café.
• Nettoyez l'intérieur : Utilisez une brosse douce ou un aspirateur pour enlever le marc de café du compartiment du groupe d'infusion et de la zone de l'engrenage d'entraînement.
• Réinstallez et réinitialisez : Réinsérez le groupe d'infusion jusqu'à ce qu'il clique. Fermez la porte, branchez la machine et allumez-la. La machine devrait faire cycler le groupe d'infusion en position d'origine.
• Si A4 persiste : Le moteur du groupe d'infusion, le train d'engrenages ou le capteur de position peuvent être défectueux. Le démontage interne est complexe ; contactez un centre de service De'Longhi agréé.