All LEDs flashing red
Nescafé Dolce Gusto Défaut système général / mode de protection interne

La machine ne démarre pas de cycle ; toutes les LED indicatrices clignotent simultanément en rouge lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Défaut de la carte de commande, Erreur du capteur de température interne, Pompe ou chauffage en court-circuit, Instabilité de l'alimentation électrique

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : Débranchez la machine Dolce Gusto du secteur avant toute inspection. N'ouvrez jamais le boîtier lorsqu'il est connecté à l'alimentation.

Vérifications étape par étape :

  • Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez la machine pendant au moins 10 minutes pour permettre à la carte de commande de se décharger. Rebranchez-la et réessayez.
  • Vérifiez la prise et l'adaptateur : Testez la prise murale avec un autre appareil. Évitez d'utiliser des multiprises lâches ou des rallonges ; branchez la machine directement dans une prise mise à la terre.
  • Vérifiez la surchauffe : Si la machine a été utilisée à plusieurs reprises, laissez-la refroidir pendant 30 à 40 minutes. La surchauffe peut déclencher une protection et provoquer le clignotement des LED.
  • Vérifiez les signes de court-circuit interne : La machine étant débranchée, regardez à travers les fentes de ventilation pour détecter des signes d'odeur de brûlé ou de plastique fondu. Si c'est le cas, ne la remettez pas sous tension.
  • Essayez un autre emplacement : Les fluctuations de tension peuvent déclencher une protection. Testez la machine sur un autre circuit de la maison.

Quand arrêter : Si toutes les LED continuent de clignoter en rouge après une réinitialisation complète de l'alimentation et une période de refroidissement, la panne se situe probablement sur la carte de commande, le chauffage ou le circuit de la pompe. N'essayez pas d'ouvrir le boîtier à moins d'être formé ; contactez un centre de service Dolce Gusto agréé.

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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Carte de contrôle principale (PCB)
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