La machine s'arrête en cours d'infusion et les voyants clignotent; la zone de la capsule peut être inondée d'eau.

Sécurité avant tout: Débranchez la machine et laissez-la refroidir. De l'eau chaude et des aiguilles de perçage acérées sont présentes.

Étapes non invasives:

• Effectuez un cycle de détartrage complet à l'aide d'un détartrant approuvé par Nespresso pour éliminer le tartre du thermobloc et des tuyaux internes.
• Après le détartrage, effectuez plusieurs cycles de rinçage de grande tasse sans capsule pour éliminer les débris.

Nettoyage de la zone de la capsule:

• Ouvrez le levier et retirez toute capsule.
• Inspectez la plaque de perçage de la capsule et les aiguilles pour détecter des résidus de café ou des fragments de feuille.
• Utilisez une brosse douce et un chiffon humide pour nettoyer la zone de perçage. Pour les obstructions tenaces, utilisez délicatement un cure-dent en bois pour dégager les trous (n'utilisez jamais de métal qui pourrait endommager ou agrandir les jets).

Vérifications avancées:

• Retirez le capot supérieur pour accéder à la sortie de la tête d'infusion et au limiteur de débit (petit insert en plastique ou en métal dans la ligne de sortie).
• Déconnectez le tube de sortie et vérifiez les blocages; rincez à l'eau tiède.
• Inspectez la soupape de surpression près de la pompe; assurez-vous qu'elle n'est pas bloquée en position fermée en la déplaçant doucement (si réparable) ou remplacez-la si elle est défectueuse.

Si la machine continue d'afficher l'erreur 3 après un détartrage et un nettoyage approfondis, la tuyauterie interne ou le thermobloc peuvent être gravement obstrués et nécessiter un remplacement.