La machine affiche ER01 et ne démarre pas l'extraction ou le chauffage.

La sécurité avant tout : Débranchez la machine à café et laissez-la refroidir pendant au moins 60 minutes avant d'ouvrir les panneaux. Ne travaillez jamais sur un thermobloc ou une chaudière chaude.

L'erreur ER01 sur de nombreuses machines à expresso Sage (par exemple Barista Express, Barista Pro, Dual Boiler) indique un problème de surchauffe ou de fusible thermique.

• Réinitialisation de l'alimentation : Une fois la machine complètement refroidie, rebranchez-la et mettez-la sous tension. Si ER01 disparaît temporairement mais réapparaît lors du chauffage, suspectez un problème de capteur ou de calcaire.
• Vérifier l'absence d'obstruction du flux d'eau :
  • Retirez le réservoir d'eau, rincez-le et assurez-vous que le filtre d'admission n'est pas obstrué.
  • Exécutez un cycle de détartrage si la machine le permet, en utilisant une solution de détartrage approuvée par Sage. Un entartrage important dans le thermobloc ou la chaudière à vapeur peut provoquer une surchauffe localisée.
• Inspecter les signes évidents de surchauffe (utilisateurs avancés) :
  • Retirez le capot supérieur (si vous êtes à l'aise et que la garantie a expiré).
  • Localisez le thermobloc d'infusion et l'ensemble du fusible thermique.
  • Recherchez une isolation brûlée, une décoloration ou une capsule de fusible thermique grillée clipsée au thermobloc.
• NE PAS contourner le fusible thermique : Si le fusible thermique est ouvert, la réparation sûre consiste à le remplacer par une pièce de température et de calibre corrects, et non à le shunter.
• Quand appeler un technicien : Si ER01 apparaît immédiatement à la mise sous tension, ou si vous confirmez que le fusible thermique est ouvert, l'option la plus sûre est de faire remplacer le fusible thermique par un technicien qualifié et de vérifier les causes sous-jacentes de surchauffe (thermobloc bloqué, triac défectueux ou relais bloqué sur la carte de commande).