La machine s'arrête pendant la phase de chauffage, l'affichage indique E02 et aucun café n'est distribué.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil du secteur et laissez les composants internes refroidir pendant au moins 30 minutes avant d'ouvrir les capots.

Étape par étape :

• 1. Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez la machine pendant 5 minutes, puis rebranchez-la et réessayez. Les erreurs transitoires de capteur disparaissent parfois après un cycle d'alimentation complet.
• 2. Détartrez la machine : Exécutez un programme de détartrage complet approuvé par Siemens en utilisant l'agent de détartrage recommandé. Un entartrage important sur le thermobloc peut provoquer une surchauffe localisée et déclencher E02.
• 3. Vérifiez la ventilation : Assurez-vous que la machine à café dispose d'un espace adéquat autour d'elle (surtout à l'arrière et sur les côtés) afin que la chaleur puisse se dissiper. Une surchauffe due à une mauvaise ventilation peut aggraver les lectures des capteurs.
• 4. Inspectez la connexion NTC (avancé) : Une fois le capot supérieur retiré, localisez l'ensemble thermobloc et son petit capteur NTC (généralement clipsé ou vissé au bloc avec deux fils fins). Vérifiez que le connecteur est entièrement inséré sur la carte de commande et que les fils ne sont pas pincés ou cassés.
• 5. Diagnostic professionnel : Si E02 réapparaît après le détartrage et les vérifications visuelles, le capteur NTC ou la carte de commande est probablement défectueux. Ces pièces doivent être testées et remplacées par un technicien Siemens qualifié.