E14 apparaît ; la machine ne peut pas terminer l'autotest au démarrage et ne peut pas infuser.

Sécurité : Débranchez la machine avant d'accéder à la zone de la tête d'infusion.

• Nettoyer la tête d'infusion : Retirez le porte-filtre ou le panier-filtre et nettoyez soigneusement la tête d'infusion, y compris les trous de sortie et la zone du joint.
• Rétrolavage (si applicable) : Sur les modèles qui le supportent, utilisez un filtre aveugle et une pastille de nettoyage pour effectuer un rétrolavage de la tête d'infusion et de la valve de sortie conformément au manuel.
• Inspecter la valve de sortie : Une fois les couvercles retirés, localisez l'ensemble de la valve de sortie près de la tête d'infusion. Vérifiez l'accumulation de café ou de calcaire autour des pièces mobiles.
• Actionner manuellement la valve : Déplacez doucement l'actionneur de la valve à la main (si accessible) pour le libérer. Ne forcez pas.
• Vérifier le moteur et le capteur : Vérifiez que le petit moteur ou le solénoïde qui entraîne la valve reçoit de l'alimentation au démarrage (nécessite des compétences électriques). Remplacez le moteur de la valve ou le capteur de position s'il est non fonctionnel.