La batterie ne charge pas; le voyant LED du chargeur clignote en rouge ou E5 apparaît sur l'écran de l'aspirateur lorsqu'il est en station d'accueil.

La sécurité avant tout: Débranchez le chargeur de la prise murale avant d'inspecter le chargeur ou les contacts de la batterie. N'essayez pas d'ouvrir la batterie ou le chargeur.

• Étape 1 – Vérifier la température ambiante: Assurez-vous que la charge est effectuée à température ambiante (environ 10–30°C). Si la batterie est chaude suite à une utilisation récente, laissez-la refroidir pendant au moins 30 à 60 minutes avant de la charger.
• Étape 2 – Inspecter le chargeur et la station d'accueil: Recherchez des dommages visibles, des fissures ou des marques de brûlure sur la fiche du chargeur, le câble et la station d'accueil. En cas de dommage, cessez immédiatement de l'utiliser.
• Étape 3 – Nettoyer les contacts: Essuyez les contacts métalliques de la batterie et du chargeur/station d'accueil avec un chiffon sec. Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière, de graisse ou de corrosion.
• Étape 4 – Essayer une autre prise: Branchez le chargeur dans une autre prise murale sans rallonge ni multiprise pour exclure les problèmes d'alimentation.
• Étape 5 – Observer le comportement du voyant LED du chargeur: Insérez la batterie dans le chargeur et notez le motif du voyant LED. Comparez-le avec le tableau des voyants LED de votre manuel Bomann. Si le voyant LED continue de clignoter selon un motif d'erreur, le capteur de température interne de la batterie ou le BMS peut être défectueux.
• Étape 6 – Tester avec une autre batterie ou un autre chargeur (si disponible): Si vous avez accès à une autre batterie ou un autre chargeur Bomann compatible, effectuez un test croisé pour identifier si la panne se situe dans la batterie ou le chargeur.

Remplacez le composant défectueux par une batterie ou un chargeur Bomann d'origine. Si E5 persiste avec de nouvelles pièces, faites inspecter le circuit de charge de l'aspirateur par un technicien.