L'aspirateur ne charge pas, le voyant LED du chargeur clignote ou affiche une erreur, l'écran de l'aspirateur affiche E5 lorsqu'il est sur sa base.

La sécurité avant tout : Débranchez le chargeur du mur avant toute inspection. N'essayez pas de charger une batterie visiblement endommagée ou gonflée.

• Laisser la batterie atteindre la température ambiante : Si l'aspirateur a été beaucoup utilisé, laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure avant de le charger. Évitez de charger dans des environnements très froids ou très chauds (l'idéal est 15–25°C / 59–77°F).
• Inspecter la batterie et la station d'accueil : Vérifiez le bloc-batterie pour détecter tout dommage. Inspectez les contacts de charge sur la station d'accueil et la batterie pour la poussière ou l'oxydation ; essuyez délicatement avec un chiffon sec.
• Vérifier la ventilation : Assurez-vous que la station de charge n'est pas couverte ou placée dans un espace confiné. Nettoyez toute poussière des évents de la station ou du corps de l'aspirateur.
• Tester une autre prise/chargeur : Branchez le chargeur dans une autre prise murale. Si disponible, testez avec un autre chargeur Electrolux compatible pour exclure un adaptateur défectueux.
• Service ou remplacement : Si E5 persiste à température ambiante normale avec un chargeur reconnu comme bon, le capteur de température interne de la batterie ou le BMS est probablement défectueux. Remplacez le bloc-batterie ou contactez le service Electrolux.