L'aspirateur sans fil affiche E2 sur l'écran de la poignée ou une icône d'erreur à deux barres ; l'appareil s'éteint lors de l'utilisation de la brosse motorisée, mais le mode portable peut toujours fonctionner.

Sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie. Ne travaillez pas sur la tête tant qu'elle est sous tension.

• Vérifiez les dommages évidents : Inspectez la brosse motorisée pour détecter des fissures, une odeur de plastique fondu ou des marques de brûlure près de la zone du moteur de la brosse.
• Vérifiez que la brosse tourne librement : Retirez le rouleau de brosse et faites-le tourner à la main. S'il se bloque, remplacez le rouleau de brosse avant de suspecter le moteur.
• Inspectez les contacts électriques : Examinez les contacts métalliques où le tube se connecte à la brosse motorisée. Nettoyez-les avec un chiffon sec. Assurez-vous qu'ils ne sont ni pliés ni corrodés.
• Testez sans le tube : Si votre modèle Eufy le permet, connectez la brosse motorisée directement à l'unité portable. Si E2 persiste, le défaut se trouve probablement dans la tête, et non dans le tube.
• Essayez un autre accessoire : Fixez un outil non motorisé. Si l'aspirateur fonctionne normalement, l'unité principale est probablement en bon état et l'ensemble de la brosse motorisée nécessite un entretien ou un remplacement.
• Remplacez la tête : Si E2 apparaît instantanément chaque fois que la tête motorisée est fixée, remplacez l'ensemble complet de la brosse motorisée ou demandez à un technicien de tester le moteur de la brosse et le circuit imprimé avec un multimètre.