Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Retirez la batterie de l'aspirateur. Ne court-circuitez pas les bornes.

Nettoyer les contacts : Inspectez les contacts métalliques de la batterie et de la poignée de l'aspirateur. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon sec ou un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. Laissez sécher complètement.
Vérifier l'ajustement de la batterie : Assurez-vous que la batterie s'enclenche fermement sans jeu excessif. Un ajustement lâche peut provoquer des erreurs de communication intermittentes.
Essayer une autre batterie : Si vous avez une deuxième batterie Groupe SEB compatible, testez-la. Si la deuxième batterie fonctionne, la batterie d'origine est probablement défectueuse.
Inspecter le connecteur : Regardez à l'intérieur de la poignée pour détecter des broches tordues ou enfoncées. Ne forcez pas la batterie si les broches sont mal alignées ; faites réparer le connecteur.
Si E5 persiste : La carte de contrôle interne de la poignée peut avoir un défaut de communication et doit être vérifiée par un centre de service.

L'aspirateur sans fil affiche E5 et ne répond pas à la gâchette ou au bouton d'alimentation.

Causes possibles