Groupe SEB
Groupe SEB Aspirateurs sans fil Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'aspirateur sans fil s'arrête peu après le démarrage et affiche E1 sur la poignée ou l'unité moteur.
Protection contre les surintensités du moteur principal
E10
L'aspirateur sans fil affiche E10 et ne peut pas détecter ou alimenter la brosse motorisée.
Erreur de détection / identification d'accessoire
E11
L'aspirateur sans fil affiche E11 et ne fonctionne que quelques secondes avant de s'éteindre, même avec une batterie chargée.
Défaut du capteur de courant / Résistance shunt
E12
L'aspirateur sans fil affiche E12 et ne peut pas basculer entre la détection du mode portable et du mode balai (si le modèle prend en charge la détection automatique).
Défaut du capteur de configuration / détection de mode
E13
L'aspirateur sans fil affiche E13 et l'anneau LED ou l'écran clignote en rouge lors du démarrage du mode turbo.
Surcharge du mode turbo / Limite de puissance dépassée
E14
L'aspirateur sans fil affiche E14 et l'indicateur LED de la batterie se comporte de manière erratique (passant de plein à vide).
Erreur de jauge de batterie / de détection
E15
L'aspirateur sans fil affiche E15 et refuse de démarrer après une longue période de stockage.
Verrouillage de stockage / Protection contre la décharge profonde
E2
L'aspirateur sans fil affiche E2, et l'aspiration est faible ou pulsante, s'arrêtant parfois après quelques secondes.
Restriction du flux d'air / Protection contre la surchauffe
E3
L'aspirateur sans fil affiche E3, et la brosse motorisée cesse de tourner tandis que l'aspiration peut continuer.
Surcharge du moteur du rouleau-brosse / Détection de blocage
E4
L'aspirateur sans fil affiche E4 et ne démarre pas ou s'arrête brusquement, parfois accompagné d'une odeur de brûlé.
Arrêt du moteur pour surchauffe
E5
L'aspirateur sans fil affiche E5 et ne répond pas à la gâchette ou au bouton d'alimentation.
Erreur de communication du pack batterie
E6
L'aspirateur sans fil affiche E6 et ne fonctionne qu'à une seule vitesse ou pas du tout lors du changement de mode.
Défaut du sélecteur de vitesse / mode d'alimentation
E7
L'aspirateur sans fil affiche E7 et les lumières LED de la brosse clignotent, la brosse ne tourne pas.
Erreur du capteur Hall de la brosse rotative / Retour de vitesse
E8
L'aspirateur sans fil affiche E8 et s'éteint immédiatement lorsque la gâchette est actionnée.
Protection contre les courts-circuits
E9
L'aspirateur sans fil affiche E9 et les LED de la batterie clignotent rapidement ; l'appareil ne démarre pas.
Surchauffe de la batterie / Verrouillage sous-tension
Symptôme
La brosse rotative ne tourne pas, mais l'aspiration est normale.
Défaillance de l'entraînement de la brosse rotative
Symptôme
La lumière de travail LED de la brosse motorisée ne s'allume pas, mais la brosse tourne toujours.
Défaillance du circuit LED
Symptôme
La batterie se charge, mais l'indicateur n'atteint jamais le plein ou reste sur une seule barre.
Erreur d'indication de charge de la batterie
Symptôme
Le bac à poussière ne se verrouille pas solidement sur le corps principal et peut tomber.
Défaillance du loquet / de la charnière du bac à poussière
Symptôme
La brosse motorisée est difficile à pousser sur la moquette ou donne l'impression de coller.
Problème de hauteur de buse / frottement du rouleau
Symptôme
La mini brosse motorisée pour animaux de compagnie s'arrête fréquemment ou a une puissance très faible.
Surcharge du moteur de la mini brosse / Obstruction
Symptôme
La gâchette ou le bouton d'alimentation est bloqué ou ne revient pas en position.
Défaillance mécanique de l'interrupteur / de la gâchette
Symptôme
Le corps de l'aspirateur devient très chaud au toucher lors d'une utilisation normale.
Refroidissement insuffisant / Surchauffe
Symptôme
L'aspirateur ne peut pas être chargé ; le voyant LED du chargeur reste éteint lorsque la batterie est connectée.
Circuit de charge / Défaillance de l'alimentation électrique
Symptôme
L'aspirateur perd de l'aspiration uniquement lorsque le tube est fixé ; l'aspiration à main est normale.
Restriction du flux d'air ou fuite du tube
Symptôme
L'aspirateur émet un cliquetis ou un bruit de claquement provenant de la zone de la batterie pendant l'utilisation.
Contact intermittent de la batterie / Bruit de dilatation thermique
Symptôme
L'aspirateur ne fonctionne que dans un seul mode de puissance et ignore les pressions sur le bouton de mode.
Bouton sélecteur de mode / Défaut PCB
Symptôme
L'aspirateur s'éteint lors de l'utilisation de certains accessoires mais fonctionne sans eux.
Surcharge ou court-circuit induit par l'accessoire
Symptôme
L'aspirateur vibre excessivement, surtout lors de l'utilisation de la brosse motorisée.
Déséquilibre mécanique du rouleau-brosse
Symptôme
L'unité portable de l'aspirateur vibre et fait du bruit même sans la brosse motorisée attachée.
Déséquilibre moteur / Dommage du ventilateur
Symptôme
L'aspirateur émet une odeur de brûlé pendant le fonctionnement.
Surchauffe d'un composant / Rupture de l'isolation électrique
Symptôme
L'aspirateur émet une odeur de moisi ou désagréable pendant l'utilisation.
Contamination olfactive dans les filtres et le chemin de la poussière
Symptôme
L'aspirateur rejette la poussière par l'échappement ou autour de la zone du filtre.
Dérivation de filtration / Mauvaise installation du filtre
Symptôme
L'aspirateur a une très faible aspiration même si le moteur semble normal.
Restriction du flux d'air / Perte d'étanchéité
Symptôme
L'aspirateur laisse des débris sur le tapis même si la brosse tourne.
Agitation insuffisante / Problème de hauteur ou de conception de la buse
Symptôme
L'aspirateur émet un sifflement aigu pendant l'utilisation.
Fuite d'air / Défaillance du joint
Symptôme
L'aspirateur produit un bruit de grincement ou de cliquetis fort provenant de la zone du moteur.
Usure des roulements du moteur / Corps étranger dans le ventilateur
Symptôme
L'aspirateur ne fonctionne que quelques minutes après une charge complète avant de s'éteindre.
Dégradation de la capacité de la batterie
Symptôme
L'aspirateur s'éteint par intermittence lorsqu'il est déplacé ou incliné.
Connexion d'alimentation intermittente
Symptôme
L'aspirateur ne s'allume pas du tout, pas de lumières ni de sons.
Pas d'alimentation / Unité morte
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'aspirateur sans fil s'arrête peu après le démarrage et affiche E1 sur la poignée ou l'unité moteur.
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Protection contre les surintensités du moteur principal | Voir les détails |
| E10 |
L'aspirateur sans fil affiche E10 et ne peut pas détecter ou alimenter la brosse motorisée.
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Erreur de détection / identification d'accessoire | Voir les détails |
| E11 |
L'aspirateur sans fil affiche E11 et ne fonctionne que quelques secondes avant de s'éteindre, même avec une batterie chargée.
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Défaut du capteur de courant / Résistance shunt | Voir les détails |
| E12 |
L'aspirateur sans fil affiche E12 et ne peut pas basculer entre la détection du mode portable et du mode balai (si le modèle prend en charge la détection automatique).
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Défaut du capteur de configuration / détection de mode | Voir les détails |
| E13 |
L'aspirateur sans fil affiche E13 et l'anneau LED ou l'écran clignote en rouge lors du démarrage du mode turbo.
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Surcharge du mode turbo / Limite de puissance dépassée | Voir les détails |
| E14 |
L'aspirateur sans fil affiche E14 et l'indicateur LED de la batterie se comporte de manière erratique (passant de plein à vide).
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Erreur de jauge de batterie / de détection | Voir les détails |
| E15 |
L'aspirateur sans fil affiche E15 et refuse de démarrer après une longue période de stockage.
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Verrouillage de stockage / Protection contre la décharge profonde | Voir les détails |
| E2 |
L'aspirateur sans fil affiche E2, et l'aspiration est faible ou pulsante, s'arrêtant parfois après quelques secondes.
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Restriction du flux d'air / Protection contre la surchauffe | Voir les détails |
| E3 |
L'aspirateur sans fil affiche E3, et la brosse motorisée cesse de tourner tandis que l'aspiration peut continuer.
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Surcharge du moteur du rouleau-brosse / Détection de blocage | Voir les détails |
| E4 |
L'aspirateur sans fil affiche E4 et ne démarre pas ou s'arrête brusquement, parfois accompagné d'une odeur de brûlé.
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Arrêt du moteur pour surchauffe | Voir les détails |
| E5 |
L'aspirateur sans fil affiche E5 et ne répond pas à la gâchette ou au bouton d'alimentation.
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Erreur de communication du pack batterie | Voir les détails |
| E6 |
L'aspirateur sans fil affiche E6 et ne fonctionne qu'à une seule vitesse ou pas du tout lors du changement de mode.
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Défaut du sélecteur de vitesse / mode d'alimentation | Voir les détails |
| E7 |
L'aspirateur sans fil affiche E7 et les lumières LED de la brosse clignotent, la brosse ne tourne pas.
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Erreur du capteur Hall de la brosse rotative / Retour de vitesse | Voir les détails |
| E8 |
L'aspirateur sans fil affiche E8 et s'éteint immédiatement lorsque la gâchette est actionnée.
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Protection contre les courts-circuits | Voir les détails |
| E9 |
L'aspirateur sans fil affiche E9 et les LED de la batterie clignotent rapidement ; l'appareil ne démarre pas.
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Surchauffe de la batterie / Verrouillage sous-tension | Voir les détails |
| – |
La brosse rotative ne tourne pas, mais l'aspiration est normale.
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Défaillance de l'entraînement de la brosse rotative | Voir les détails |
| – |
La lumière de travail LED de la brosse motorisée ne s'allume pas, mais la brosse tourne toujours.
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Défaillance du circuit LED | Voir les détails |
| – |
La batterie se charge, mais l'indicateur n'atteint jamais le plein ou reste sur une seule barre.
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Erreur d'indication de charge de la batterie | Voir les détails |
| – |
Le bac à poussière ne se verrouille pas solidement sur le corps principal et peut tomber.
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Défaillance du loquet / de la charnière du bac à poussière | Voir les détails |
| – |
La brosse motorisée est difficile à pousser sur la moquette ou donne l'impression de coller.
|
Problème de hauteur de buse / frottement du rouleau | Voir les détails |
| – |
La mini brosse motorisée pour animaux de compagnie s'arrête fréquemment ou a une puissance très faible.
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Surcharge du moteur de la mini brosse / Obstruction | Voir les détails |
| – |
La gâchette ou le bouton d'alimentation est bloqué ou ne revient pas en position.
|
Défaillance mécanique de l'interrupteur / de la gâchette | Voir les détails |
| – |
Le corps de l'aspirateur devient très chaud au toucher lors d'une utilisation normale.
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Refroidissement insuffisant / Surchauffe | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne peut pas être chargé ; le voyant LED du chargeur reste éteint lorsque la batterie est connectée.
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Circuit de charge / Défaillance de l'alimentation électrique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur perd de l'aspiration uniquement lorsque le tube est fixé ; l'aspiration à main est normale.
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Restriction du flux d'air ou fuite du tube | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet un cliquetis ou un bruit de claquement provenant de la zone de la batterie pendant l'utilisation.
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Contact intermittent de la batterie / Bruit de dilatation thermique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne fonctionne que dans un seul mode de puissance et ignore les pressions sur le bouton de mode.
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Bouton sélecteur de mode / Défaut PCB | Voir les détails |
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L'aspirateur s'éteint lors de l'utilisation de certains accessoires mais fonctionne sans eux.
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Surcharge ou court-circuit induit par l'accessoire | Voir les détails |
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L'aspirateur vibre excessivement, surtout lors de l'utilisation de la brosse motorisée.
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Déséquilibre mécanique du rouleau-brosse | Voir les détails |
| – |
L'unité portable de l'aspirateur vibre et fait du bruit même sans la brosse motorisée attachée.
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Déséquilibre moteur / Dommage du ventilateur | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet une odeur de brûlé pendant le fonctionnement.
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Surchauffe d'un composant / Rupture de l'isolation électrique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet une odeur de moisi ou désagréable pendant l'utilisation.
|
Contamination olfactive dans les filtres et le chemin de la poussière | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur rejette la poussière par l'échappement ou autour de la zone du filtre.
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Dérivation de filtration / Mauvaise installation du filtre | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur a une très faible aspiration même si le moteur semble normal.
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Restriction du flux d'air / Perte d'étanchéité | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur laisse des débris sur le tapis même si la brosse tourne.
|
Agitation insuffisante / Problème de hauteur ou de conception de la buse | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur émet un sifflement aigu pendant l'utilisation.
|
Fuite d'air / Défaillance du joint | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur produit un bruit de grincement ou de cliquetis fort provenant de la zone du moteur.
|
Usure des roulements du moteur / Corps étranger dans le ventilateur | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne fonctionne que quelques minutes après une charge complète avant de s'éteindre.
|
Dégradation de la capacité de la batterie | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur s'éteint par intermittence lorsqu'il est déplacé ou incliné.
|
Connexion d'alimentation intermittente | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne s'allume pas du tout, pas de lumières ni de sons.
|
Pas d'alimentation / Unité morte | Voir les détails |
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