La batterie ne se charge pas, le voyant LED du chargeur clignote selon un motif d'erreur ou E4 s'affiche sur l'écran de la poignée (si présent).

La sécurité avant tout : Débranchez le chargeur du secteur avant de l'inspecter. N'ouvrez pas le chargeur ni la batterie.

Étape par étape :

• 1. Vérifier la prise secteur : Branchez un autre appareil (comme une lampe) dans la même prise pour confirmer qu'elle est alimentée.
• 2. Inspecter le chargeur et le câble : Recherchez des coupures, des torsions ou des sections écrasées dans le câble du chargeur. Vérifiez la fiche et le boîtier du chargeur pour détecter des fissures ou des marques de brûlure. En cas de dommage, cessez immédiatement de l'utiliser.
• 3. Nettoyer les contacts : Sur l'interface batterie et chargeur, nettoyez délicatement les contacts métalliques avec un chiffon sec. Assurez-vous qu'il n'y a pas de corrosion ou de débris.
• 4. Charger dans un environnement approprié : Déplacez le chargeur et la batterie dans un endroit sec à l'intérieur, entre 10 et 30°C. Des conditions très froides ou chaudes peuvent empêcher la charge.
• 5. Essayer une autre batterie ou un autre chargeur (si disponible) : Si vous avez une autre batterie sans fil Henry, testez-la sur le chargeur. Si aucune des batteries ne se charge, le chargeur est probablement défectueux. Si la deuxième batterie se charge normalement, la batterie d'origine est probablement défectueuse.

Quand arrêter : Si le voyant LED du chargeur continue d'afficher un défaut et que la batterie devient chaude, débranchez immédiatement et contactez un centre de service agréé. N'essayez pas d'ouvrir ou de réparer le chargeur ou la batterie.