La batería no carga, el LED del cargador parpadea un patrón de error o se muestra E4 en la pantalla del mango (si está instalada).

La seguridad es lo primero: Desenchufe el cargador de la red eléctrica antes de inspeccionar. No abra el cargador ni el paquete de baterías.

Paso a paso:

• 1. Compruebe la toma de corriente: Enchufe otro dispositivo (como una lámpara) en la misma toma para confirmar que tiene energía.
• 2. Inspeccione el cargador y el cable: Busque cortes, dobleces o secciones aplastadas en el cable del cargador. Revise el enchufe y la carcasa del cargador en busca de grietas o marcas de quemaduras. Si está dañado, deje de usarlo inmediatamente.
• 3. Limpie los contactos: En la interfaz de la batería y el cargador, limpie suavemente los contactos metálicos con un paño seco. Asegúrese de que no haya corrosión ni residuos.
• 4. Cargue en un ambiente adecuado: Mueva el cargador y la batería a un área interior seca entre 10 y 30°C. Las condiciones muy frías o calientes pueden impedir la carga.
• 5. Pruebe con otra batería o cargador (si está disponible): Si tiene otra batería inalámbrica Henry, pruébela en el cargador. Si ninguna de las baterías carga, es probable que el cargador esté defectuoso. Si la segunda batería carga normalmente, es probable que la batería original esté defectuosa.

Cuándo detenerse: Si el LED del cargador continúa mostrando un fallo y la batería se calienta, desenchufe inmediatamente y contacte con un centro de servicio autorizado. No intente abrir ni reparar el cargador ni el paquete de baterías.