Les LED de la batterie clignotent rapidement lors de la tentative de charge, la LED du chargeur clignote selon un motif d'erreur, et la batterie n'accepte pas la charge.

Sécurité avant tout : N'essayez pas d'ouvrir la batterie ou le chargeur. Si la batterie est chaude, gonflée ou fuit, isolez-la sur une surface ininflammable et contactez un centre de recyclage.

Étapes pour diagnostiquer un défaut de charge :

• 1. Refroidissez la batterie : Si la batterie est tiède ou chaude, laissez-la refroidir à température ambiante pendant au moins 1 heure avant de tenter de la recharger.
• 2. Vérifiez le chargeur : Inspectez le câble et la prise du chargeur Hoover Candy pour détecter tout dommage. Branchez-le sur une autre prise. Si la LED du chargeur ne s'allume jamais avec aucune batterie, remplacez le chargeur.
• 3. Inspectez les contacts : Examinez les contacts de charge de la batterie et les contacts correspondants du chargeur pour détecter la corrosion, les brûlures ou la déformation. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec.
• 4. Essayez une deuxième batterie (si disponible) : Si une autre batterie Hoover Candy compatible se charge normalement avec le même chargeur, la batterie d'origine est probablement défectueuse.
• 5. Remplacez la batterie : Si l'erreur persiste avec un chargeur reconnu comme bon et que la batterie ne démarre jamais un cycle de charge normal, remplacez la batterie complète par une unité OEM Hoover Candy.

Si une nouvelle batterie et un nouveau chargeur affichent toujours un comportement E6, le défaut peut se situer dans le circuit de contrôle de charge interne de l'aspirateur (sur les modèles qui se chargent via la station d'accueil). Cela nécessite un diagnostic professionnel.