L'aspirateur sans fil ne s'allume pas, les LED de la batterie clignotent rapidement selon un motif répétitif lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé.

Sécurité d'abord : Débranchez le chargeur du secteur avant de manipuler la batterie. N'ouvrez pas et ne percez pas le bloc-batterie ; les blocs gonflés, chauds ou qui fuient doivent être éliminés en toute sécurité.

• Étape 1 – Inspecter la batterie et les contacts : Retirez le bloc-batterie de l'aspirateur sans fil Princess (s'il est amovible). Vérifiez les contacts métalliques de la batterie et de la poignée de l'aspirateur pour détecter toute corrosion, brûlure ou broches tordues. Nettoyez la légère oxydation avec un chiffon sec ; n'utilisez pas de liquides.
• Étape 2 – Tenter une charge de récupération : Placez l'aspirateur sur la station de charge Princess d'origine ou connectez le chargeur Princess d'origine. Laissez-le connecté pendant au moins 3 à 4 heures même si les LED ne changent pas immédiatement. Certaines cartes BMS nécessitent une longue période de réveil à faible courant.
• Étape 3 – Vérifier la sortie du chargeur : Avec un multimètre réglé sur les volts DC, mesurez la sortie du chargeur (sans la batterie connectée). Comparez-la à la tension imprimée sur l'étiquette du chargeur (généralement environ 21 à 30 V DC pour les aspirateurs sans fil Princess). S'il n'y a pas de sortie ou si elle fluctue fortement, remplacez le chargeur.
• Étape 4 – Tester avec une batterie dont le bon fonctionnement est connu (si disponible) : Si vous avez accès à une autre batterie Princess compatible, installez-la et essayez de l'allumer. Si l'aspirateur fonctionne, votre bloc-batterie d'origine ou son BMS interne est défectueux et doit être remplacé.
• Étape 5 – Remplacer le bloc-batterie : Si le bloc ne tient pas la charge ou si l'indication E1 persiste après une charge complète, achetez un bloc-batterie de remplacement Princess d'origine spécifié pour votre modèle. Faites glisser l'ancien bloc, insérez le nouveau jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis chargez-le complètement avant la première utilisation.
• Quand arrêter : Si la batterie devient chaude, gonfle ou émet une odeur pendant la charge, débranchez-la immédiatement et ne la réutilisez pas. Contactez un centre de service pour une élimination et un remplacement en toute sécurité.