L'aspirateur affiche E5 et ne charge pas, ou arrête de charger peu après la connexion.

Sécurité d'abord : Débranchez le chargeur du mur avant d'inspecter les connecteurs. N'utilisez pas de cordons d'alimentation endommagés.

• Inspectez le chargeur et le câble : Vérifiez le câble et l'adaptateur pour des coupures, des torsions ou des marques de brûlure. Remplacez l'adaptateur secteur Roborock s'il est endommagé.
• Nettoyez les contacts : Essuyez les contacts de charge de l'aspirateur et du chargeur avec un chiffon sec. Retirez toute corrosion ou débris.
• Laissez la batterie refroidir : Si la batterie ou la poignée est chaude, laissez-la refroidir pendant 30 à 60 minutes avant de tenter de recharger.
• Essayez une autre prise : Branchez le chargeur dans une autre prise murale (évitez les multiprises ou les rallonges).
• Vérifiez l'absence de jeu : Assurez-vous que la fiche de charge ou la station d'accueil est bien en place. Des connexions lâches peuvent déclencher l'erreur E5.
• Remplacez les pièces suspectes : Si l'erreur E5 persiste avec un chargeur avéré fonctionnel, remplacez le bloc-batterie. Si une nouvelle batterie ne résout pas le problème, la carte de commande principale (Main Control PCB) ou l'ensemble du port de charge peut être défectueux et doit être réparé par un technicien.