C12
Samsung Surcharge / Court-circuit du moteur d'accessoire

L'aspirateur affiche C12 et s'éteint lors de l'utilisation d'accessoires motorisés (mini-brosse, outil pour animaux).

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Causes possibles

Mini-brosse motorisée bloquée, Moteur d'accessoire en court-circuit, PCB d'accessoire endommagée, Excès de cheveux enroulés autour du rouleau d'accessoire.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Retirez la batterie et détachez l'accessoire avant de travailler dessus.

  • Nettoyez l'accessoire : Retirez le rouleau de l'outil mini-motorisé. Coupez les cheveux et les débris du rouleau et des capuchons d'extrémité.
  • Vérifiez le mouvement du rouleau : Assurez-vous que le rouleau tourne librement à la main. S'il est rigide ou bloqué, remplacez l'ensemble du rouleau.
  • Testez sans accessoire : Faites fonctionner l'aspirateur sans accessoire motorisé. S'il fonctionne normalement, le problème est isolé à l'accessoire.
  • Essayez un autre outil motorisé : Si un autre outil motorisé fonctionne correctement, remplacez l'accessoire défectueux.
  • Si C12 apparaît avec tous les outils motorisés : La sortie d'alimentation des accessoires sur la carte mère (PCB) peut être défectueuse. Un diagnostic professionnel est requis.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Mini-outil motorisé
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