C13
Samsung Erreur d'identification / compatibilité de la batterie

L'aspirateur affiche C13 et ne charge pas ; l'icône de la batterie peut clignoter.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Batterie non d'origine ou incompatible, Broche d'identification de la batterie endommagée, BMS défectueux dans la batterie, Carte mère (PCB) incapable de lire les données de la batterie.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Utilisez uniquement des batteries et chargeurs Samsung d'origine pour éviter tout risque d'incendie.

  • Vérifiez l'authenticité de la batterie : Assurez-vous que la batterie est une pièce Samsung d'origine avec l'étiquetage et le numéro de modèle corrects pour votre aspirateur.
  • Nettoyez les contacts d'identification : Nettoyez tous les terminaux de la batterie, y compris les broches de données/ID plus petites, avec un chiffon sec ou de l'alcool isopropylique.
  • Essayez la batterie d'origine : Si vous avez la batterie Samsung d'origine, installez-la et testez. Si C13 disparaît, la batterie de remplacement est incompatible ou défectueuse.
  • Mettre à jour ou réinitialiser (si pris en charge) : Certains modèles peuvent effacer les erreurs d'identification mineures après un cycle d'alimentation complet (retirer la batterie pendant plusieurs minutes).
  • Si C13 persiste avec des batteries d'origine : Le circuit d'identification de la batterie de la carte mère (PCB) peut être défectueux. Contactez le service Samsung pour réparation.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Batterie principale
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