L'aspirateur affiche E15 et ne peut pas se connecter à l'application SilverCrest (pour les modèles intelligents).
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Les problèmes sans fil n'impliquent généralement pas de hautes tensions, mais retirez toujours la batterie avant d'ouvrir le boîtier.
- 1. Redémarrer l'aspirateur : Retirez la batterie pendant 1 à 2 minutes, puis réinsérez-la et allumez l'appareil.
- 2. Réinitialiser les paramètres sans fil : Sur les modèles avec écran, naviguez vers les paramètres et sélectionnez l'option de réinitialisation sans fil (référez-vous à votre manuel pour les étapes exactes).
- 3. Rapprochez-vous : Assurez-vous que votre téléphone se trouve à quelques mètres de l'aspirateur et que le Bluetooth est activé.
- 4. Oublier et réappairer : Dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone, oubliez l'aspirateur SilverCrest, puis recherchez et appairez-le à nouveau via l'application officielle.
Si E15 persiste et que les fonctionnalités sans fil sont critiques, la carte mère peut nécessiter un remplacement. L'aspirateur peut généralement toujours être utilisé manuellement sans connectivité sans fil.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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