SilverCrest
SilverCrest Aspirateurs sans fil Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E1
L'aspirateur ne s'allume pas; les LED de la batterie clignotent une fois puis s'éteignent.
Protection du bloc-batterie / Verrouillage sous tension
E10
L'écran de l'aspirateur affiche E10 ; l'aspiration est très faible même avec un bac vide.
Défaut du capteur de débit d'air / capteur de pression
E11
L'aspirateur affiche E11 et ne fonctionne que quelques secondes après une charge complète.
Erreur de capacité de la batterie / déséquilibre des cellules
E12
L'aspirateur affiche E12 et ne démarre pas ; cela se produit après le lavage du filtre ou le nettoyage du bac.
Filtre non détecté / Erreur du capteur de filtre
E13
L'aspirateur affiche E13 ; les indicateurs LED clignotent ; l'appareil peut démarrer et s'arrêter rapidement.
Basse tension / Instabilité de l'alimentation électrique
E14
L'aspirateur affiche E14 lors de l'utilisation de la buse de sol LED ; les LED de la buse clignotent ou restent éteintes.
Éclairage accessoire / Défaut de circuit LED
E15
L'aspirateur affiche E15 et ne peut pas se connecter à l'application SilverCrest (pour les modèles intelligents).
Erreur de module Bluetooth / Sans fil
E2
L'aspirateur s'éteint quelques secondes après le démarrage; les LED de la batterie clignotent selon un motif répétitif.
Protection contre les surintensités / la surcharge moteur
E3
L'aspirateur s'arrête et affiche E3 ; le moteur semble forcer avant l'arrêt.
Protection contre la surchauffe déclenchée
E4
La tête de brosse cesse de tourner ; E4 s'affiche sur l'écran de la poignée ou la LED de la brosse clignote en rouge.
Buse de sol motorisée bloquée / Surcharge du rouleau-brosse
E5
L'aspirateur ne reconnaît pas la batterie ; l'écran affiche E5 ou une icône de batterie avec une croix.
Erreur de communication / identification de la batterie
E6
L'aspirateur ne fonctionne qu'à faible puissance ; il ne peut pas passer en mode turbo ; E6 apparaît lors de la tentative de changement de vitesse.
Défaut de contrôle de vitesse / interrupteur de mode de puissance
E7
L'aspirateur ne charge pas ; la LED du chargeur clignote et E7 apparaît sur l'écran de l'aspirateur lorsqu'il est en station d'accueil.
Surchauffe de charge / Défaut de température de la batterie
E8
L'écran de l'aspirateur affiche E8, et l'appareil ne démarre pas ; il n'y a aucun bruit de moteur.
Défaut de circuit moteur principal / Ouvert ou court-circuit
E9
L'aspirateur affiche E9 et s'éteint lors de l'utilisation d'accessoires motorisés (par exemple, mini-brosse turbo).
Surcharge du moteur d'accessoire / Court-circuit
Symptôme
Les accessoires (suceur plat, brosse) ne s'adaptent pas solidement ou tombent pendant l'utilisation
Loquet d'accessoire usé ou endommagé
Symptôme
Le voyant de charge du chargeur clignote en continu et la batterie n'atteint jamais sa pleine charge
Défaut de charge sans code d'affichage
Symptôme
La poussière et les débris s'échappent de l'échappement de l'aspirateur, provoquant une poussière visible dans l'air
Défaillance de la filtration d'échappement
Symptôme
Les LED de la buse de sol fonctionnent mais la brosse rotative ne tourne pas
Défaut du moteur de brosse ou de l'entraînement
Symptôme
Fort cliquetis ou vibration de la buse de sol lorsque la brosse tourne.
Déséquilibre de la brosse rotative / Défaillance des roulements
Symptôme
Chocs statiques ressentis en touchant l'aspirateur ou le tube pendant l'utilisation
Accumulation d'électricité statique
Symptôme
Le moteur émet un fort sifflement ou un bruit de grincement pendant le fonctionnement.
Usure des roulements du moteur / Dommage mécanique
Symptôme
La gâchette ou le bouton d'alimentation semble lâche ou ne démarre pas toujours l'aspirateur
Mécanisme de gâchette / interrupteur d'alimentation usé
Symptôme
Odeur désagréable de moisi ou d'aigre provenant de l'air d'échappement
Filtres contaminés / Croissance de moisissures
Symptôme
Le corps de l'aspirateur devient très chaud au toucher même à faible puissance
Surchauffe chronique
Symptôme
L'aspirateur ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement avec les boutons
Connectivité de l'application / Désynchronisation du contrôle
Symptôme
L'aspirateur dégage une odeur de brûlé pendant l'utilisation
Surchauffe du moteur ou du moteur de brosse
Symptôme
La poignée ou le corps de l'aspirateur grince et fléchit excessivement pendant l'utilisation
Fatigue du boîtier / châssis
Symptôme
L'aspirateur a une très faible aspiration, mais le moteur semble normal et aucun code d'erreur n'est affiché.
Restriction du flux d'air / Blocage partiel
Symptôme
L'aspirateur s'arrête par intermittence lorsque l'on déplace le tube ou que l'on fait pivoter la buse de sol
Connexion électrique intermittente dans le tube ou la buse
Symptôme
L'aspirateur est anormalement bruyant avec un sifflement aigu
Fuite d'air / Défaillance du joint
Symptôme
L'aspirateur laisse de la poussière fine à l'intérieur du compartiment moteur ou autour des joints de filtre
Pénétration de poussière interne / Fuite de joint
Symptôme
L'aspirateur laisse des traces de débris et n'aspire pas bien sur les tapis.
Dégradation des performances de la brosse rotative
Symptôme
L'aspirateur produit un claquement ou un bruit de claquement provenant de la zone du moteur pendant l'utilisation
Commutation du moteur ou contact avec un corps étranger
Symptôme
L'aspirateur ne fonctionne que quelques minutes après une charge complète ; aucun code d'erreur n'est affiché.
Dégradation de la capacité de la batterie
Symptôme
L'aspirateur démarre puis s'arrête après 2 à 5 secondes sans code d'erreur ; il peut être redémarré mais s'arrête à nouveau.
Protection thermique ou contre les surintensités sans code d'affichage
Symptôme
L'aspirateur ne tient pas correctement dans sa station de charge ou ne charge pas toujours lorsqu'il est en place
Désalignement des contacts de la station d'accueil / de charge
Symptôme
L'aspirateur ne démarre pas du tout ; pas de lumières, pas de son, même avec le chargeur connecté.
Panne de courant totale
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E1 |
L'aspirateur ne s'allume pas; les LED de la batterie clignotent une fois puis s'éteignent.
|
Protection du bloc-batterie / Verrouillage sous tension | Voir les détails |
| E10 |
L'écran de l'aspirateur affiche E10 ; l'aspiration est très faible même avec un bac vide.
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Défaut du capteur de débit d'air / capteur de pression | Voir les détails |
| E11 |
L'aspirateur affiche E11 et ne fonctionne que quelques secondes après une charge complète.
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Erreur de capacité de la batterie / déséquilibre des cellules | Voir les détails |
| E12 |
L'aspirateur affiche E12 et ne démarre pas ; cela se produit après le lavage du filtre ou le nettoyage du bac.
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Filtre non détecté / Erreur du capteur de filtre | Voir les détails |
| E13 |
L'aspirateur affiche E13 ; les indicateurs LED clignotent ; l'appareil peut démarrer et s'arrêter rapidement.
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Basse tension / Instabilité de l'alimentation électrique | Voir les détails |
| E14 |
L'aspirateur affiche E14 lors de l'utilisation de la buse de sol LED ; les LED de la buse clignotent ou restent éteintes.
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Éclairage accessoire / Défaut de circuit LED | Voir les détails |
| E15 |
L'aspirateur affiche E15 et ne peut pas se connecter à l'application SilverCrest (pour les modèles intelligents).
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Erreur de module Bluetooth / Sans fil | Voir les détails |
| E2 |
L'aspirateur s'éteint quelques secondes après le démarrage; les LED de la batterie clignotent selon un motif répétitif.
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Protection contre les surintensités / la surcharge moteur | Voir les détails |
| E3 |
L'aspirateur s'arrête et affiche E3 ; le moteur semble forcer avant l'arrêt.
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Protection contre la surchauffe déclenchée | Voir les détails |
| E4 |
La tête de brosse cesse de tourner ; E4 s'affiche sur l'écran de la poignée ou la LED de la brosse clignote en rouge.
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Buse de sol motorisée bloquée / Surcharge du rouleau-brosse | Voir les détails |
| E5 |
L'aspirateur ne reconnaît pas la batterie ; l'écran affiche E5 ou une icône de batterie avec une croix.
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Erreur de communication / identification de la batterie | Voir les détails |
| E6 |
L'aspirateur ne fonctionne qu'à faible puissance ; il ne peut pas passer en mode turbo ; E6 apparaît lors de la tentative de changement de vitesse.
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Défaut de contrôle de vitesse / interrupteur de mode de puissance | Voir les détails |
| E7 |
L'aspirateur ne charge pas ; la LED du chargeur clignote et E7 apparaît sur l'écran de l'aspirateur lorsqu'il est en station d'accueil.
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Surchauffe de charge / Défaut de température de la batterie | Voir les détails |
| E8 |
L'écran de l'aspirateur affiche E8, et l'appareil ne démarre pas ; il n'y a aucun bruit de moteur.
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Défaut de circuit moteur principal / Ouvert ou court-circuit | Voir les détails |
| E9 |
L'aspirateur affiche E9 et s'éteint lors de l'utilisation d'accessoires motorisés (par exemple, mini-brosse turbo).
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Surcharge du moteur d'accessoire / Court-circuit | Voir les détails |
| – |
Les accessoires (suceur plat, brosse) ne s'adaptent pas solidement ou tombent pendant l'utilisation
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Loquet d'accessoire usé ou endommagé | Voir les détails |
| – |
Le voyant de charge du chargeur clignote en continu et la batterie n'atteint jamais sa pleine charge
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Défaut de charge sans code d'affichage | Voir les détails |
| – |
La poussière et les débris s'échappent de l'échappement de l'aspirateur, provoquant une poussière visible dans l'air
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Défaillance de la filtration d'échappement | Voir les détails |
| – |
Les LED de la buse de sol fonctionnent mais la brosse rotative ne tourne pas
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Défaut du moteur de brosse ou de l'entraînement | Voir les détails |
| – |
Fort cliquetis ou vibration de la buse de sol lorsque la brosse tourne.
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Déséquilibre de la brosse rotative / Défaillance des roulements | Voir les détails |
| – |
Chocs statiques ressentis en touchant l'aspirateur ou le tube pendant l'utilisation
|
Accumulation d'électricité statique | Voir les détails |
| – |
Le moteur émet un fort sifflement ou un bruit de grincement pendant le fonctionnement.
|
Usure des roulements du moteur / Dommage mécanique | Voir les détails |
| – |
La gâchette ou le bouton d'alimentation semble lâche ou ne démarre pas toujours l'aspirateur
|
Mécanisme de gâchette / interrupteur d'alimentation usé | Voir les détails |
| – |
Odeur désagréable de moisi ou d'aigre provenant de l'air d'échappement
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Filtres contaminés / Croissance de moisissures | Voir les détails |
| – |
Le corps de l'aspirateur devient très chaud au toucher même à faible puissance
|
Surchauffe chronique | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne répond pas aux commandes de l'application, mais nettoie normalement avec les boutons
|
Connectivité de l'application / Désynchronisation du contrôle | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur dégage une odeur de brûlé pendant l'utilisation
|
Surchauffe du moteur ou du moteur de brosse | Voir les détails |
| – |
La poignée ou le corps de l'aspirateur grince et fléchit excessivement pendant l'utilisation
|
Fatigue du boîtier / châssis | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur a une très faible aspiration, mais le moteur semble normal et aucun code d'erreur n'est affiché.
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Restriction du flux d'air / Blocage partiel | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur s'arrête par intermittence lorsque l'on déplace le tube ou que l'on fait pivoter la buse de sol
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Connexion électrique intermittente dans le tube ou la buse | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur est anormalement bruyant avec un sifflement aigu
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Fuite d'air / Défaillance du joint | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur laisse de la poussière fine à l'intérieur du compartiment moteur ou autour des joints de filtre
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Pénétration de poussière interne / Fuite de joint | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur laisse des traces de débris et n'aspire pas bien sur les tapis.
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Dégradation des performances de la brosse rotative | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur produit un claquement ou un bruit de claquement provenant de la zone du moteur pendant l'utilisation
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Commutation du moteur ou contact avec un corps étranger | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne fonctionne que quelques minutes après une charge complète ; aucun code d'erreur n'est affiché.
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Dégradation de la capacité de la batterie | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur démarre puis s'arrête après 2 à 5 secondes sans code d'erreur ; il peut être redémarré mais s'arrête à nouveau.
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Protection thermique ou contre les surintensités sans code d'affichage | Voir les détails |
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L'aspirateur ne tient pas correctement dans sa station de charge ou ne charge pas toujours lorsqu'il est en place
|
Désalignement des contacts de la station d'accueil / de charge | Voir les détails |
| – |
L'aspirateur ne démarre pas du tout ; pas de lumières, pas de son, même avec le chargeur connecté.
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Panne de courant totale | Voir les détails |
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