E11
SilverCrest Erreur de capacité de la batterie / déséquilibre des cellules

L'aspirateur affiche E11 et ne fonctionne que quelques secondes après une charge complète.

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Causes possibles

Cellules Li-ion dégradées dans le pack batterie SilverCrest, Déséquilibre interne des cellules détecté par le BMS, Résistance interne excessive des cellules, Dommages antérieurs dus à une décharge profonde

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : N'ouvrez pas la batterie. Les cellules Li-ion endommagées peuvent surchauffer ou prendre feu.

  • 1. Chargez complètement la batterie : Placez la batterie sur le chargeur SilverCrest d'origine jusqu'à ce que l'indicateur affiche plein. Laissez-la pendant 30 minutes supplémentaires pour permettre l'équilibrage des cellules (si pris en charge).
  • 2. Testez l'autonomie : Utilisez l'aspirateur à faible puissance et chronométrez combien de temps il fonctionne avant de s'éteindre. S'il s'arrête en quelques minutes et que E11 apparaît, le pack est probablement usé.
  • 3. Essayez une autre batterie (si disponible) : Si une deuxième batterie fonctionne normalement, le pack d'origine est défectueux.
  • 4. Évitez les décharges profondes répétées : À l'avenir, rechargez la batterie avant qu'elle ne soit complètement vide pour prolonger sa durée de vie.

E11 indique généralement que la batterie doit être remplacée. Contactez le support SilverCrest ou achetez un pack de remplacement compatible.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Batterie Li-ion SilverCrest
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