Le lave-vaisselle affiche E12, souvent après une utilisation prolongée dans des zones d'eau dure, avec de mauvaises performances de séchage et de chauffage.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et l'eau avant de travailler sur l'appareil.

E12 indique de graves problèmes de calcaire affectant le chauffage et le débit d'eau.

• Exécuter un cycle de détartrage : Utilisez un détartrant pour lave-vaisselle spécifiquement recommandé pour Neff/Bosch/Siemens. Lancez un programme intensif chaud avec la machine vide, en suivant les instructions du produit.
• Vérifier l'utilisation du sel : Assurez-vous que le réservoir de sel adoucisseur d'eau est rempli de sel pour lave-vaisselle et que le réglage de la dureté est correctement ajusté pour la dureté de l'eau locale.
• Inspecter le chauffage et l'échangeur de chaleur : Retirez les panneaux latéraux et de base pour inspecter visuellement le chauffage à circulation et l'échangeur de chaleur. Des dépôts blancs importants indiquent du calcaire.
• Détartrage manuel : Si accessible, retirez l'échangeur de chaleur et faites-le tremper dans une solution de détartrage jusqu'à ce que les dépôts se dissolvent. Rincez abondamment avant de le remettre en place.
• Remplacer les composants : Si le calcaire a endommagé le chauffage ou bloqué les canaux au-delà de tout nettoyage, remplacez l'ensemble de chauffage ou l'échangeur de chaleur.

Pour éviter les récidives, veillez toujours à ce que le sel soit rempli et lancez périodiquement un cycle chaud avec un détartrant.