E11 apparaît : Le lave-vaisselle peut ne pas répondre correctement aux programmes ou options sélectionnés.

Sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation électrique avant de retirer le panneau de porte ou la console de commande.

• Réinitialisation électrique : Coupez le disjoncteur pendant 5 minutes, puis rétablissez l'alimentation. Parfois, un blocage de la commande peut être résolu par une réinitialisation matérielle.
• Inspecter le panneau de commande : Retirez le panneau intérieur de la porte pour accéder à la carte d'interface utilisateur (UI) et au clavier Viking. Vérifiez la présence d'humidité, de corrosion ou de composants brûlés.
• Vérifier le câble plat : Assurez-vous que le câble plat entre l'UI et la commande principale est entièrement inséré et non endommagé. Réinsérez les deux extrémités.
• Tester les boutons : Hors tension, appuyez doucement sur chaque bouton et vérifiez la bonne réponse tactile. Des boutons bloqués ou non réactifs peuvent indiquer un clavier défectueux.
• Remplacer la carte UI si nécessaire : Si l'erreur E11 persiste et que l'inspection physique révèle des dommages ou de la corrosion, remplacez l'ensemble panneau de commande/UI Viking.